【课程背景】

在全球化和市场竞争日益激烈的环境下，企业管理中团队的协作效率直接影响到组织的生产力和产出能力，企业越来越依赖于团队的智慧和创造力来解决问题和推动业务发展。然而，团队成员往往来自不同的成长背景和文化，会出现沟通不畅、协作力不足、责任不明确等等各类问题，这些问题会影响团队的稳定性和执行力。因此，如何有效地整合团队人才资源，激发团队潜力，是每个组织都需要面对的挑战。

课程旨在通过系统的培训，帮助组织打造高效协作的团队，解决团队协作中遇到的问题，优化团队内部协作机制。运用科学的方法论和工具，帮助团队克服协作障碍，加强团队成员间的信任和理解，建立共同的目标和愿景。

彭丽老师具备多年世界500强企业和规模性公司的工作背景，有着丰富的团队管理经验，成功解决过多个团队问题，在打造高效团队上有实战经验。她将与学员分享成功正确的团队协作理念，助力学员如何克服在团队协作中的障碍，并一一给出克服的具体实操方法，从而使参与者能够有效地提升自己所在团队的协作力，为组织带来更高的工作效率以及更好的组织氛围。

【课程收益】

1、增加团队凝取力：通过一系列的团队目标和个人克服障碍的方法，提升团队成员彼此之间的理解和信任，更好地理解团队目标，从而提高团队的凝聚力和向心力，从内部驱动团队力量，更好地实现组织目标。

2、培养团队领导与协作能力：课程不仅教授如何克服团作协作的各个障碍，对于建立高效团队也给出了领导思路，提高团队成员的主动性和责任感，鼓励团队成员能更积极向上地发挥角色作用，促进整体协作效率的提升。

3、提升团队成员沟通效率：在掌控冲突、建立信任等课程环节，帮助学员有效地学习技能技巧，更好地理解成员，提升非语言沟通能力，减少误解和冲突，确保信息在团队内部准确无误地流通和有效传递。

4、优化团队工作方法：通过学习提升团队协作，帮助团队建立高效的工作流程和目标管理机制，使团队能够在有限的时间内最大化地达成任务和项目。

【课程对象】企业员工、中基层管理者、业务团队、跨部门leader及员工

【课程时长】1天，6小时/天

【课程方式】

课程讲授、互动思考、小组讨论、团队共创、实操演练、情景模拟、学员分享、讲师点评，以解决实际问题为出发点，关注价值提升与培训赋能，注重实战落地与培训后的知识点应用，方法的具体掌握。

【课程逻辑】

【课程大纲】

导入：理解团队的意义

思考：团队是什么

游戏：感受团队的意义

一、高效团队的组成

高效团队的目标

T-map工具使用

高效团队的结构

军队式

球队式

高效团队的构成

目标清晰

分工明确

协作一流

有效激励

二、如何提升团队协作

1、目标一，结果导向

结果导向的概念

跨越第1个障碍—无视结果

无视结果的4个干扰因素

跨越“无视结果”的4个关键点

1个概念

1个标准

4个干扰

1个工具

2、目标二，共担责任

共担责任的概念

跨越第2个障碍—逃避责任

跨越“逃避责任”的3个关键点

2个概念

1个工具练习

1个认知

3、目标三，兑现承诺

互动：什么是团队承诺？

团队承诺的定义

跨越第3个障碍—不做承诺

兑现承诺之前提：澄清承诺

兑现承诺之行动：阐明承诺

兑现承诺之消除信息差：传递承诺

兑现承诺这基础：目标一致

4、目标四，掌控冲突

互动：如何看待团队冲突？

正确看待团队冲突

跨越第4个障碍—惧怕冲突

团队冲突的定义

积极冲突的3个特点

互动：《团队冲突契约》

5、目标五，建立信任

互动：你会信任他人吗？

跨越第5个障碍—缺乏信任

信任的基础

基于脆弱性的信任

1个练习，提升信任感

视频引导：感受团队的力量

【复盘总结】

1. 课程逻辑串联与知识点复盘

2. 学习心得体会与收获总结

3. 学员分享与讲师点评