【课程背景】
随着人口红利的逐渐消退,人才的竞争在企业间呈现出更加激烈的状态。成熟经济体也逐步转向知识和服务导向的经济体结构,这种转型要求劳动力和企业人才具备更高的技能和灵活性,以适应因市场变化而带来的新工作要求。另外,随着信息技术的快速发展和全球化的深入,新的技术和商业模式在现代化社会里层出不穷,职场所需要的技能技巧也在不断变化,不断提出新的挑战。
因此企业需要通过培训来升级员工技能,打造学习型组织来提升整体人才质量,覆盖于企业各岗位,包括技术岗位、销售人才、管理人才等,均需要更新知识和技能技巧来应对市场竞争带来的变化,适应新的商业模式,这种持续的学习成长会给企业核心组织能力的发展带来促进作用。
彭丽老师具备多年世界500强规模性企业工作背景,有着丰富的培训管理经验,成功运营过多个培训项目,并成功打造了高效的培训团队。讲师的专业背景和实战经验使其成为培训领域不可替代的专家。她将与学员分享成功实践和培训管理工作思维,助力学员在培训工作领域取得卓越成就。通过本课程,学员将系统性地掌握培训工作方法,将实践转化为业绩,为企业的持续发展贡献价值。
【课程收益】
1、系统性地理解工作的整体结构:在本课程中,学员将在短短一天时间内全面了解到培训的关键要素,从企业作用到培训操作的切入点,学习如何为企业创造更大的价值。
2、掌握培训体系的工作思路与操作路径:课程帮助学员梳理正确的工作思路,针对不同的培训对象,以始为终,创建不同的培训体系,解决企业问题。
3、提升培训效果评估能力:学员将掌握科学有效的培训评估工具,这些工具将有助于提升培训效果,有步骤有节奏地开展,高效地完成工作任务。
4、使用运营思维开展培训工作:学员要转变思维方式,以运营的视角开展培训工作,使培训不仅停留在培训本身,以人才质量提升建立全景图,体系地运营和组织培训。
【课程对象】管理者、HR工作者、中基层管理者
【课程时长】1天,6小时/天
【课程方式】
课程讲授、互动思考、小组讨论、团队共创、实操演练、情景模拟、学员分享、讲师点评,以解决实际问题为出发点,关注价值提升与培训赋能,注重实战落地与培训后的知识点应用,方法的具体掌握。
【课程逻辑】
【课程大纲】
导入:基于组织效能打造学习型组织
l 企业实现战略所需要的5项能力
l 培训解决业务痛点的4个步骤
l 培训帮助员工发展的3个方面
l 的6个特点
板块一:掷地有声,有效调研培训需求
1. 培训需求的源点分析
l 组织绩效的培训需求
l 业务绩效的培训需求
l 员工发展的培训需求
2. 培训需求调研的5种方法
l 需求面谈法
l 问卷调研法
l 现场观察法
l 小组讨论法
l 资料分析法
3. 2个方法厘清培训调研的实施细则
l 需求调研开展的5步骤
l 需求调研的6个注意事项
板块二、步步为营,科学合理地制定培训计划
1. 培训计划的分类
l 按培训层次分类
l 按培训期限分类
l 按培训时间分类
l 按培训项目分类
2. 培训计划涵盖的内容
3. 培训计划的6个原则
板块三、面面俱圆,如何组织出让老板和员工都满意的培训
1.培训组织的3个方面
ü 培训前
ü 培训的准备工作
l 培训中
ü 培训的实施工作
l 培训后
ü 培训的课后跟踪
2.培训组织的4个tips
l 充分准备
l 过程完美
l 按培训计划执行
l 赢在细节
板块四、慧眼识才,建立积极向上的内部讲师团队
1、内部讲师的重要性
2、讲师的能力素质模型
3、内部讲师的选拔方式
4、内部讲师的培养方式
5、内部讲师的运用与评价
板块五、有的放矢,高效构建培训体系
1、培训内容的3个来源
1)公司规划方向
2)个人发展目标
3)员工业绩展现
2、培训需求公式
3、培训需求分析
1)个问题思考
2)个维度展开
4、4类人才的培训体系构建
1)管理人才的培训体系
l 管理人才的评价维度
l 管理人才的2项能力
ü 管理能力-胜任力素质模型
ü 专业能力-任职资格能力
l 管理人才培训的4步骤
l 管理人才培训的7个运用场景
2)校园人才的培训体系
l 校园人才的特点
l 校园人才培训模式5步法
ü 从校园融入社会的角度感知企业
ü 从素养结合理论的角度提升认知
ü 从一线实践操作的角度培养能力
ü 从人教人带训的角度切入培养
ü 从梦想牵引的角度引入职场
l 校园人才培训的实际应用
3)营销人才的培训体系
l 营销人才的角色定位
l 营销人才不同层级能力提升侧重点
l 营销人员培训体系建立5步法
ü 建立能力模型
ü 培训需求分析
ü 搭建课程体系
ü 有效组织实施
ü 及时跟踪评估
4)技术人才的培训体系
l 技术人才的发展通道
l 技术人才培训6步法
ü 入职集训,导入文化,思想统一
ü 公司培训,企业制度,职场意识
ü 一线培训,成本物料,设施设备
ü 岗位培训,作业指导,专岗专项
ü 实践培养,师带徒制,培养周期
ü 岗位成长,按国家相关职业等级
板块六、行之有效,培训效果评估的科学性
1、培训成效由什么确定
2、培训效果的评估模型
l 柯氏四级评估模型的运用
ü 一级评估,反应评估
ü 二级评估,学习评估
ü 三级评估,行为评估
ü 四级评估,结果衡量
3、培训评估的实施流程
4、培训成本效益的分析
5、培训效果评估常见的误区与难点
6、如何应对效果评估的难点与误区
板块七、事半功倍,高效运营,拉升培训效率
1、做好培训工作所需要的核心能力
2、提升培训效率的3个思路&3个方式
3、搭建公司学习生态圈
板块八、环环相扣,培训管理体系全景图
1、培训管理制度保驾护航
2、培训管理的激励设计与管理
3、培训管理者的4个核心素质
【复盘总结】
1、课程逻辑串联与知识点复盘
2、学习心得体会与收获总结
3、学员分享与讲师点评