培训对象:网格长,网格经理,县分销售部,直销员
培训时长:2天 12小时
场景一:白涛经营一个网格,面对几十个考核指标,如何完成绩效
模块一:经营思路——网格经营思路梳理
驱动销量提升的一个基石四个步骤
网格市场信息数据的采集与分析
精准营销分析
拟定销售战术
激发销售意愿
督导销售落地
第一洞 :案例研讨,网格长白涛的经营思路是什么?谈谈你网格管理提升销量的做法?
输出工具:网格市场营销管理运营全流程图
场景二:对你管辖下地盘了如指掌吗?熟悉你的一亩三分地,你管辖下的网格?
模块二 盘点网格——关键市场信息数据建档与分析
盘点你的地盘:小区,商户,中小微,商圈,专业市场
盘点你的资源:宽带接入,专线资源分布
盘点渠道资源(直营 直销 社会渠道 泛渠道 线上渠道)
第二洞:盘点你的地盘,用商圈客户信息采集表与一区一案表采集你的网格数据
输出工具:商圈客户信息数据采集表 一区一案表
场景二、接到新的营销任务,我的地盘谁是目标客户?从哪些目标客户切入市场?
模块三 定位客户——精准网格目标客户挖掘需求
精准营销五步分析法
深度解析熟悉业务
定位目标客户
细分网格内目标客户
目标客户场景画像
Y模型精挖掘客户需求点
第三洞:结合第二洞完成你的网格数据采集,业务解析五步分析法分析当前一个主推业务,
输出工具:精准营销五步分析法
场景四:网格市场融合营销,打哪不打哪?还是捡到篮里都是菜!哪些阵地必须守住?
模块四 销售策略——融合营销市场的攻守策略
哪些山头必须攻下?正面攻VS侧翼攻?哪些地盘维持现状等待时机?
存量市场我方地盘三种开局的销售策略;
中立地盘融合营销三种开局的销售策略
敌方地盘侧翼进攻三种开局的销售策略
第四洞:以2C2H2B融合业务为准梳理你网格的客户销售策略定位,落地方法探讨
输出工具:销售策略的九宫格
场景五: 确定了主推业务、细分了目标客户与销售策略,如何制订落地的销售战术计划?
模块五、 战术制订(一)——业务落地网格的销售战术
制订细分市场针对性的销售战术计划
选择渠道:哪些渠道可以接触到目标客户?(渠道接触客户的接触点)
设计宣传:如何把产品信息告知目标客户?(向目标客户信息投放的方法)
包装卖点:如何包装产品差异化优势与卖点?
确定战术:不同渠道针对性销售战术?
第五洞:依据自己网格内实际情况去前面确定的主推业务,制订细分市场的销售战术计划
输出工具:制订针对性销售战术计划的四维十八问
场景六:直销渠道的销售(中小微商铺,专业市场)的战术制订
模块六、 战术制订(二)——中小微商客的销售战术
客户销售场景的细分
基础业务的问查算比法
应用业务的经营场景营销法
第六洞:以某商客业务为例设计三类不同销售场景的话术
输出工具:问查算比表
场景七、(社区 客户聚集地)现场促销活动设计
模块七、 战术制订(三)——家客社区的销售战术
促销主题的设定
人流分析确定时间地点
TOB到TOH
引流:O2O,宣传设计视觉引导,
促销现场的活动设计
人员的分工与管控
第七洞 分析你的一区一案表设计拓展智慧社区的销售活动
输出工具:活动甘特图
场景八 实体渠道的销售(自营厅、社会渠道、泛渠道分别做什么?怎么做?)
模块八、 战术制订(四)——实体渠道的销售战术
商圈的宣传,店面的宣传,店内的宣传引导
店内动线与营销接触点的设计
销售流程与不同细分客户的销售话术
第八洞 以网格某渠道为例,主推TOC业务分析目标客户动线做店面宣传,接触点的设计
场景九:指标分解任务落地成了牢骚抱怨会,如何提升团队完成指标的意愿?
模块九 指标分解——把任务落地到各个渠道
激发销售团队的意愿:高效五聊
聊市场
聊政策
聊收益
聊战术
聊支撑
第九洞:以当前某任务指标分解为例,写出五聊的话术
场景十 、今年的计划比去年上升了20%,而且明确提出了保有与新增和融合销售的指标。
模块五 组织实施——销售计划执行与追踪
销售任务倒退销售活动量
每日销售活动管理追踪巡检
早夕会经营
日常销售训练
第十洞、根据你的网格实际情况,倒算你的客户经理每天的活动量