【课程背景】

作为企业人力资源资深从业者或企业核心管理层，您所支持的团队或您团队的管理者是否遇到过下列情形？

目标无法达成：任务分派总是困难重重；目标追踪过程严重失控；最后检查任务结果差强人意、不达预期、借口满满；

团队形同团伙：团队成员之间“尔虞我诈”缺乏信任；团队氛围持续“低压”；团队存在形同虚设。

激励辅导无效：不知道如何与下属有效沟通；不明白辅导下属总是无效；不清楚如何才能有效激发员工动力。

【课程收益】

通过案例讨论、实战演练等形式，帮助参与学习的管理者：

看到高绩效团队和现实团队背后的差异及关键点

能够清晰团队的定义公式，学会从管理本质出发

了解高绩效团队背后六大特征及组建三板斧

掌握建立团队信任的两大法宝：建团队与造氛围

学会用目标驱动管理，清晰什么是真正的目标，区分目的、目标、任务、战略的区别不同

掌握三大激活团队的手段：会沟通、善辅导、能激励

【课程特色】案例场景 / 实战PK / 导师点评 / 知识讲解 / 主题研讨 / 引导式学习

【课程对象】中基层管理者、管理储备、其他带团队人员

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

建设理念：到底什么是团队？什么是高绩效？

教学目标：厘清现实团队与理想团队差异、明确团队定义、掌握团队建立三板斧

现实中团队的与理想的团队标准差异

团队的定义公式

团队=彼此信任度X目标一直性X战斗力

高绩效的定义及关键点

高绩效团队的六大特征（目标、结果、角色、协同、反应）

高绩效团队组建的三板斧

第1板斧：信任建议，让团队真的是团队

第2板斧：目标一致，用目标驱动管理管理

第3板斧：极强战斗力，敢于破釜沉舟拿结果

案例讨论：“破釜沉舟”中项羽为什么能赢？

游戏互动：“锥桶进球大作战”高绩效团队的关键是什么？

信任建立：打造一支打胜仗的高绩效团队基石是啥？

教学目标：帮助管理者更好搭建团队、团队间建立深度信任链接、营造打胜仗团队氛围

1、建信任

什么是信任（可信度/可靠度/可亲度）

实操场景：管理者怎么取得团队信任

2、造氛围

造氛围三大动作

场景练习1：怎么化解团队冲突

场景练习2：刺头员工怎么管理

目标驱动：高绩效团队的高绩效，到底是什么？

教学目标：升级目标管理工具方法、做好任务分派追踪过程、结果分析掌握复盘步骤

1、定目标

目标的作用和意义

短期结构、长期目标、高绩效衡量标准

目的/目标/任务的区分

工具：SMART模型

案例研讨：如此有战力的“狼性团队”为何失败告终？

2、追过程

追过程的时机

追过程的内容：追什么

追程的工具：三大利器

3、拿结果

结果分析 借事修人 借假修真

复盘的步骤与常见坑点

激发活力：如何最大限度激发员工活力、高效执行？

教学目标：掌握高效沟通模型工具、搞定日常辅导绩效沟通、最大效果有效激励员工

1、助成长

如何与员工1-1高效沟通

三大沟通技巧

有效沟通之GROW模型

2、勤辅导

辅导的契机-激励与挫败

辅导的技巧与场景

实操场景：绩效沟通

3、善激励

激励的双因素理论

如何撬动激励因素而非保健因素

实操场景：3种认可员工的方式