【课程背景】

办公室是人员相对集中的公共场所，人员密集，流动性大，办公人员在办公室的局部区域的办公时间甚至超出了在家的时间；办公电器设施种类多，数量多，且大多处于长时间开启状态，办公区域存在着大量可能被忽视的潜藏的安全风险及安全隐患。

通常，人们常常认为生产安全管理是生产车间、实验室及仓库的事情，办公室发生安全事故的概率远远低于前者，因此，办公室安全管理又往往得不到重视。尽管办公室出现安全事故的频率低于一线人员遭遇的不幸事故，但这些安全事故仍会发生，并且也会导致人员受伤甚至死亡，办公区域的安全管理工作同样不容小觑。

那么，该如何做好办公室的安全管理工作，有效地管控办公室所存在的各种风险，并及时消除相关的隐患，确保办公室人员的人身安全，已经越来越成为一个新的安全课题，并已经引起许多公司的重视。

最新实施的2021版《安全生产法》明确提出“一岗双责”的新责任机制，办公室安全是企业的责任，也每一名办公室人员的责任。

【课程收益】

通过学习本课程，企业办公室人员可以初步了解与风险管控和隐患排查的相关知识。

通过学习本课程，企业办公室人员可以发现自己工作区域存在哪些风险，哪些隐患，并及时汇报或开展自我整改。

通过学习本课程，企业办公室人员可以学习关于5S的知识，会看安全标识，并能够优化自己的工作区域。

通过学习本课程，企业办公室人员可以学习扑灭小火、火灾报警及逃生的基本知识和正确技能。

通过学习本课程，促使企业办公室人员积极主动地发挥主观能动性，帮助企业消除办公区安全隐患，使企业可以提供给员工一个更加安全、可靠、放心的办公环境。

【课程特色】

教练式、场景化、案例化：按照办公区安全事故特征及企业自身特点，进行深入探讨和分享；

围绕真实场景和案例，讲述各种办公区相关的安全知识及技能。

【课程对象】企业办公室人员。

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

课前热身

随机提问：你熟悉本企业办公区与安全管理相关的内容吗，可以举例说明？

随机提问：你觉得办公区的安全工作重要吗？

为什么要讲办公室安全？

办公室的安全事故案例

办公室处处险象环生，安全风险及安全隐患一个也不少

办公室的安全管理是企业安全管理的盲区

办公室的安全管理对企业，对员工意义重大

风险管控与隐患排查说什么？

什么是风险，什么是隐患

练习：寻找图中办公室的风险与隐患

引出与风险相关的概念：什么是风险源？什么是风险？什么是安全风险？

进一步引出风险源的概念：第一类风险源与第二类风险源的区别

练习：通过风险源的概念，查找身边的风险

通过第二类风险源，引出隐患的概念

练习：通过隐患的概念，查找身边的隐患

进一步练习：查找培训现场是否存在风险和隐患

为什么谈办公室安全，先要谈风险与隐患

分析事故的前世今生

引出虚惊和违章的概念

分享：办公室里存在哪些虚惊和违章

办公室风险大搜索（分组，针对不同的风险，进行头脑风暴）

火灾风险（吸烟、电气负荷过大、电器长期运行/散热不好、易燃物堆放、电器老化）

触电风险

滑倒、绊倒、跌倒风险（楼梯、台阶、地面线缆、垃圾桶、地面湿滑等）

搬运风险（大桶水、家具）

磕碰、划伤风险（有毛刺的家具、A4纸）

跌落（梯子）

办公室隐患大排查（同样分组头脑风暴）

针对不同的风险，找到办公室全部隐患

总结：提供一张完整的办公室风险与隐患分布图，供学员课后参考

消防安全

了解消防系统是什么

不同灭火器与消火栓的使用

如何看懂疏散指示图

逃生通道的隐患（堆积杂物、防火门打开、安全出口上锁等）

办公室如何逃生（通过提问，引导学员学会正确的逃生技巧）

紧急集合点在哪里

怎么报警

安全用电

什么样的插线板才是符合国标要求？

办公电器的正确打开方式

使用插头的不良习惯

触电了，怎么办？

职业健康

办公室里的危险化学品

不舒服的办公桌椅

急救箱在哪里？

如何拨打120？

搬运安全

搬运的注意事项（单人、双人）

梯子的正确使用

梯子的种类

如何正确使用梯子

外来人员管理

节约能源

其他安全

流行病发生时

安全出行（交通安全）

极端天气的预防与自我保护

踩踏事件中的自我保护

常用的电话号码

110、119、120、122

安全知识小贴士

《安全生产法》需要了解的法律条文

好用的安全短语：安全生产方针、一岗双责、拒绝“三违”、三级安全教育培训、四不伤害、四不放过

课程总结

互动环节：提问的方式询问学员的收获，或每个学员分享一句学到的安全知识，或每个学员分享一个课后马上可以做的与办公室安全相关的事情

总结主要的内容