课程背景:

“看电影学沟通”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓,并适时藉助电影剧情的要点,有效引导学员灵活体验。

关于本课程的三个关键词

1、灵活

目前讲师已有6G多的视频片段,随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整;

2、轻松

由于有大量的视频运用,所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦;

3、实用

由于是视频情景教学,因此学员可以结合自己的沟通经验进行融会贯通,感受深刻,便于在日常工作与生活中应用。

课程目标:

“看电影学沟通”课程,将透过经典的电影/电视剧剧情的演绎,让学员

1. 理解沟通的关键思维“他人心”,特别是如何切实提升他人心进而提升沟通能力;

2. 掌握常见的通用沟通技巧,特别是深化对沟通技巧的领悟;

3. 了解掌握沟通的基本逻辑以及其在不同情境下的应用。

授课对象:企业全员

授课方式:视频观摩、理论讲授、案例分享、互动游戏等多种授课形式结合,以视频观摩与分享为主

课程大纲:

第一部分:沟通的必备思维

1. 电视剧《黎明之前》片段

2. 案例分享:《加班电话》

3. 沟通的必备思维:他人心

4. 《黎明之前》片段

5. 沟通的四种结果

第二部分:他人心的应用

1. 案例分享:《晨会一幕》

2. 沟通技巧:向上提出建议的原则

3. 视频片段:《亮剑》片段

4. 我不一定是对的:培养上司眼界

5. 视频片段:《沉默的证人》

6. 视频片段:《神医喜来乐》片段

7. 沟通原则:先人后事

8. 视频片段:《张艺谋与李宁》

9. 沟通技巧:三明治表达法

10. 视频片段:《沉默的赛车》

11. 沟通技巧:异议处理

12. 先人后事的应用

13. 视频片段:《长安十二时辰》

14. 沟通之“道”