【课程背景】
为什么传统管理培训解决不了员工个性化发展的问题?
为什么激励方式用了那么多, 员工的积极性还是不高?
为什么领导帮助员工解决了难题,员工却总是抱怨自己没有被培养?
本课程循序渐进,通过教练心态和动机的引导,利用实际管理案例从日常沟通、反馈到年终评估、生涯规划辅导,一步步帮助管理人员建立教练辅导的信心和专业能力,从而从而有助于提升管理效率和组织业绩。
【课程收益】
掌握教练技术的原理及作用,建立教练领导的意识;
掌握教练的时机,合理使用教练技术,提高管理效能;
掌握教练的方法和技巧,提升教练领导力;
【课程对象】 中、高层管理人员。
【课程时间】2天,共12小时。
【授课方式】 互动讲授 案例分析 视频分析 情景模拟 课堂演练 小组讨论 游戏
【课程特色】
将绩效辅导、职业生涯辅导、留任面谈等真实工作场景代入课程中,通过角色扮演练习教练式领导力核心能力;
掌握一系列问题清单的灵活应用,增强教练信心;
简单、实效、易懂、易会。
【课程大纲】
心法——教练式领导力是什么?
教练式领导力的起源
为什么我们需要教练式领导力?、
VUCA时代的需要
新生代员工的需要
组织绩效提升的需要
体验非教练式对话vs教练式对话
教练原则
教练心智模型
如何唤醒自身以及团队的教练式领导?
转换角色:从“我“到”我们“
转换方向:从过去到未来
功法——教练工具箱
深度倾听
同理心倾听
接纳
回应
求证
有力提问:欣赏式探询
面向“发现”的问题
启发“梦想”的问题
聚焦“设计”的问题
引导“实践”的问题
有效反馈
积极性反馈
建设性反馈
招法——教练流程
开启对话——建立亲和/信任
促进辅导的GROW教练模型
目标Goal——你想要什么?创建愿景画面
SMART目标框架与提问话术
现状Reality——现在的情况怎么样?
方案Option——如何从现状到目标
行动Will——你要采取的行动
完成对话——这个对话有价值吗?感激,嘉许
练法——场景演练
如何教练低于绩效目标的员工
如何教练刚刚达成绩效目标的员工
如何教练高于绩效目标的员工