企业存在的根本意义在于发展客户,在这个过程中,企业最大的浪费是员工智慧的浪费,因为企业管理有一项重要的组织知识的积累。除了文件,公司历程中很多文化,技能,技巧优秀员工的工作经验,企业的前车之鉴如何避免等关键点,越来越受到重视。
很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但就是不能很好的表达出来,导致上课时学员提不起兴趣,培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平,培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为的当务之急!
如果你的企业想建设一支属于自己的内训师团队,欢迎你来这到这里!
1、企业内部各级部门一把手、管理人员;
2、企业内部专、兼职培训讲师;
3、企业内部的HR经理、培训主管;
4、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干;
1、手把手教,给你逻辑,给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会,大家来点,讲师来评;
2、重视差异,因材施教,尤其善于观察和把握学员个体特征与差异;
3、运用现场训练,进行有针对性引导与辅导,掌握课程亲和力和控场能力;4、幽默风趣,形式多样,在潜移默化中教会学员知识,在轻松的氛围中提高能力;5、注重学员切身体验,引导和传承企业文化,使培训具备更深远的意义与高度。
1、在短时间内打造一支受欢迎的企业内部培训师队伍;
2、内训师培训技巧从0到1进行全面专项训练,形成1.0版本的学习项目;
3、学员掌握成人学习的原理及关键要素;
4、学员掌握如何设计完整的授课逻辑;
5、学员掌握课程开发及PPT课件制作技巧;
6、学员掌握突破心理紧张情绪技巧;
7、学员掌握台上授课“九场”呈现技巧;
8、学员掌握如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开;
9、学员掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法。1、内训师通关后,每人一门主讲课程,不低于三小时;
2、收获课程五件套一份:包含讲师手册初稿(课程标题、课程目标、课程大纲、具体内容、教学手法、案例设计、首尾设计等)、PPT初稿、学员手册、案例包、素材包;
3、每人10分钟现场课程呈现;
4、可选项:获得内训师聘书(企业内部颁发)。
共计24课时。其中讲授部分18课时,辅导演练6课时;可根据企业情况按模块定制。
·现场设备:投影仪、笔记本电脑(支持MP3、MP4播放)、音响、话筒、白板(笔、板擦)
·现场布局:小组布局(每组8-10人)
课程产出
第一节内训师角色认知
■内训师的角色
1)培训授课中四大角色
A讲授
B唤醒
C引发思考
D行动共创
2)内训师的思维
A客户思维
B迭代思维
C分享思维
D价值思维
■内训师的自我认知
1)内训师的价值
2)内训师的职业规划
3)内训师与带教师傅的差异
■认识课程中的演导编承
■课程开发五件套:拟定你的课题
■课程复盘
意识共识:
从课程全貌、内训师思维、学员特点等方面,认知内训师。
第二节课程大纲九步法
■第一步:树课题
1)根据课题公式修改你的课题
2)课题确认的六种方法
■第二步:厘背景
1)是什么:你开发课程的初心
2)为什么:为什么是你来讲
3)怎么办:你能帮助学员提升什么
■第三步:理目标
1)课程目标即课程收益
2)ABCD法则确定教学目标
■第四步:定学员
1)你的课程适合什么人群来学习
2)确定参课人员
■第五步:示教学
■第六步:搭框架
辅助工具——思维导图
■第七步:补内容
课后,学员学习的辅助资料、工具
■第八步:留作业
■第九步:强改进
课程大纲:
基于内训师意愿、专业及公司需要解决的问题的前提下,根据思维导图梳理课程大纲。
第三节知识萃取与教学活动
■通过练习认识萃取的价值
■知识萃取的四大核心
■知识萃取的六大时机
■常见的两大萃取方式
■案例:地产项目萃取
■萃取实操
1)案例背景七要素
2)知识萃取工具
3)经验萃取的对象与载体
4)建立案例评价体系
5)建立萃取组织体系
■教学内容包装六步法
1)英文组合
2)汉字拆分
3)成语改编
4)借喻类比
5)心法口诀
6)二维矩阵
7)颜色分类
■教学活动设计五步法
1)第一步:三种常见的研讨形式
2)第二步:讲好故事有方法
3)第三步:游戏互动需提前设计
4)第四步:角色扮演五大要素
5)第五步:教学活动五线谱
知识、案例萃取:
根据内训师自身经验,结合所讲课题,萃取相应案例、技术、流程等。
第四节
课程呈现培训九场
■会场
1)课桌布局
2)环境布局
■立场
1)为谁代言
2)代言内容
3)了解目标学员的9个信息
4)培训教材的选择
■上场
1)目光
2)手法
3)步法
4)身法
5)上台之前要检查的细节
■开场
1)开场白——建立态势语言
2)建立开场白模板
A引子
B点题
C介绍
D收益
E共识
■声场
1)声音 1个“好”字重千斤
2)气息的练习
3)声调声色练习
4)丹田发音练习
5)声音的3个要诀2个忌讳
■现场
1)了解培训课堂六大类型学员
2)课堂发问技巧
3)互动激发四法
4)用激励调动学员兴趣
■圆场
1)自身问题处理与自我控制
A时间的失控
B无人参与
C环境和设备的影响
D出错了,怎么办?
E突然忘词了,怎么办?
F突然莫名地紧张,怎么办?
G摔跤
H学员争论
I随意出入
■退场
1)精彩结尾
2)五步完美结尾
■续场
课程呈现:
练习“九场”授课技巧,通过磨课,完成本门课程的讲授。
辅导 课程PK
■内训师通关评定
基于所学知识,给学员充分备课时间,与企业方组成课程评委会,对学员课程进行打分通关评定。通关学员,获得内训师证书。
基于所学内容,辅导内训师完成10-15分钟通关评定。
