课程背景：

在知己识人，打造团队凝聚力的8项行为基础上，了解高绩效管理者的修炼的管理基本功，包括职业素养、沟通原则，情商与压力管理等等，掌握目标制定与分解，目标落地执行的方法，为打造高绩效团队输出具体落地的方法。

课程目标：

了解管理的基本素养和职业通道、工作原则等

对于自己和他人情绪的管理、学会释放压力

掌握目标分解的方法，以及具体落实的方法

学员对象: 企业中高层管理者

培训周期：1天

授课方式：一对一教练、情景演练、视频学习、互动游戏、共创探讨

课程大纲：

模块一：核心修炼：工欲善其事，必先利其器

1.核心修炼一：职业素养

职场转型：四次转型：骨干精英——管理者——领导者——教练

职业态度：用力、用心、用情

职业行为：规范、负责、合作

职业能力：人际能力、专业能力、执行能力

2.核心修炼二：工作原则

请示工作说方案

汇报工作说结果

总结工作说流程

布置工作说标准

关心下级问过程

交接工作讲道德

回忆工作说感受

3.核心修炼三：沟通原则

对上沟通：

平级沟通：

对下沟通：

不同类型的人沟通要点（4D）

有效倾听：3F倾听

4.核心修炼四：情商提升

认知情绪来源

了解情绪并为其命名

管理情绪

5.核心修炼五：压力管理

了解情绪与压力的关系:

心理压力小测试

压力承受力小测试

压力与绩效的关系

压力肌肉测试

情绪转化技术

ABC原理

转化压力的工具和方法：丰盛日记、TFA、中心练习

6.核心修炼六：自我觉察

觉察日记：七步法，简化法

案例演练

7.核心修炼七：目标管理

SMART

双轮矩阵

实战演练

8.核心修炼八：高效执行

5W2H

时间管理

Time sheet

实际案例演练

模块二：总结回顾：贯穿知识点，落实行动

画画知识点总结

小组自己制定践行方案，奖惩，监督机制