【课程背景】
企业的战略、目标、管理者的方案、任务、安排等,都需要通过团队执行才能落实。没有有效的执行,一切都会成空,同时,管理者的素质、心态、责任心和执行力,以及企业是否存在执行文化、执行机制都会影响到执行的效果,如果员工队伍缺乏有效的执行力,不能对执行达成有效的共识,就会导致很多工作中存在虎头蛇尾现象〞团队成员做不出公司想要的结果,因此,提高和培养企业管理者的高效执行能力,是企业当前及未来开展的主题。
本课程旨在从战略与执行、执行文化、执行机制、个人战略四个维度出发,通过与学员的面授、分享与交流,为企业管理者提供高效执行的实践思路和方法,通过团队达成共识,以及执行工具的运用,帮助企业组织执行能力的提升。
【课程收益】
企业:实现公司内部执行统一,植入执行结果理念和文化,建立执行机制,提升员工的个人责任感和执行的能力。通过结果思维、客户价值训练,达成团队共识,改变员工的做事方式和行为习惯。
参与者:让自己成为一名信守承诺、结果导向、客户价值、百分百负责任的执行型人才,通过学习执行的理念和方法,提高自身执行力,提升工作效率,为公司为客户创造出更多有价值的结果,实现自己人生价值。
【课程对象】中层管理者、核心骨干员工
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
第一讲:企业为什么要重视执行力?
1、战略与执行存在的问题
2、企业在不同发展阶段主要矛盾
3、执行力学习的逻辑
第二讲:什么是执行力?
1、为什么有无数的人拥有卓越的智慧,只有少数人获得成功?为什么有无数的企业拥有伟大的构想,只有少数企业获得持续?
2、执行人才特点:对自己负责
3、执行人才标准:客户价值、结果导向、信守承诺、永不言败
4、什么是执行力?什么是赋能执行力?
5、赋能执行力赋能量、赋能力、赋文化
案例:三国刘备
第三讲:执行文化—商业人格
1、影响企业执行的文化——含糊文化、面子文化、人治文化
2、影响企业执行的原因——目标、能力、系统、态度
3、什么是商业人格:独立承担责任,独立履行原则。
4、商业人格的两个要素——靠原则做事、靠结果交换
5、商业人格的两个标准——成年人逻辑、社会人心态
案例:餐馆点餐、过马路
第四讲:执行文化—结果导向
1、员工做不出结果的三个原因:认知、能力、态度
2、结果四大假象,任务不等于结果、职责不等于结果、理由不等于结果、态度不等于结果。
3、做结果的三要素:有时间,有价值、可衡量
4、什么是结果?
5、案例分享:九段秘书
6、企业为什么要重视结果?企业靠提供结果生存
7、做结果思维:底线思维、客户价值思维
8、管理者如何管理好结果
现场演练:结果意识训练、挑战高目标结果游戏
第五讲:执行文化—百分百责任
1、什么叫百分百责任:对工作负责的起点,谁承担最大的后果,谁承担最大的责任
2、赋能执行力方法论:ABC理论
3、如何做到百分百责任?100%责任不要评判;100%责任不要解释;100%责任不要借口;100%责任直通结果
演练:百分百责任演练
第六讲:执行文化—客户价值
1、执行的方向:为客户提供客户价值
2、什么是客户价值?
3、客户价值原则:高价值、低成本、可体验、可持续
4、做客户价值的方法:排除法、新增法、递进法
案例:王永庆米店
第七讲:四十八字执行真经
1、执行力三原则
2、执行的8字方针:认真第一、聪明第二
3、执行的16字原则:结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。
4、执行的24字战略:
执行前:决心第一、成败第二
执行中:速度第一、完美第二
执行后:结果第一、理由第二
5、执行48字真经如何落地
案例:六小龄童如何训练眼睛的
第八讲:执行机制—4R运营管控机制
1、什么是决策思考?做决定改变事件,做决策,改变目标,改变行为
2、相信我,为什么还检查我?相信人品,意愿,综合能力,不相信人永远不犯错,不相信人能永远保持动力,不相信人与人之间的天然默契。
3、红绿灯背后能够自运营的逻辑
4、4R运营管控机制:R1:结果定义,R2:一对一责任,R3:过程检查,R4:激励改善
5、六个凡是:
凡是工作,必有目标
凡是目标, 必须量化
凡是量化,务求九段
凡是量化,必须检查
凡是检查,必有奖罚
凡是奖罚,必须改善
案例分析:万豪集团
第九讲:个人战略
1、为什么要做个人战略?把公司目标和个人目标结合起来,激发员工内在动力
2、如何做个人战略:解决个人主要矛盾
3、如何解决个人战略主要矛盾:收获绝对成长
4、做个人战略的作用:让人内心获得安宁
5、做个人战略步骤:成功需要梦想,梦想需要行动,行动需要舞台
6、做个人战略的逻辑:我是谁?我应该是谁?我怎样成为谁?
7、如何制定适合自己的战略?
演练:个人战略