一、课程简介

《项目经理领导力》是从《哈佛商业导师》职场领导力系列课程中摘选出精华部分，面向项目经理等微权力（或无权力）下的管理者而设计，在没有行政管理权的微权力下如何管好项目团队人员和项目任务，包含角色认知（认清角色定位）、自我塑造（建立团队信任）、管理任务（达成任务目标）、影响团队（管理好相关方）4个模块的主要内容，的内涵及工具模板汲取了多家著名商学院精华，结合多家世界500强企业最佳实践，以“匠心精神”打造，是一套在中国有代表性的可执行领导力课程，更加适合“中国式职场关系”的管理。

二、课程收益

坚持“以客户为中心的结果导向行动学习设计”的原则，采用“学习 行动计划 业绩改善评价”的形式，通过学习成为“卓越的项目经理”，确保客户能够获得以下收益：

1. 了解项目经理与职能经理的区别，掌握项目经理能力提升的方向；

2. 了解优秀管理者和最差管理者的区别，并结合自身情况做诊断与改善；

3. 了解自己的思维心态并掌握如何调整，学习自我成长的方法和路径，为自我提升制定规划；

4. 了解优秀管理者性格及不同管理风格、情商，能够进行自我修炼与风格养成及情商培育；

5. 学习沟通的技巧与方法，掌握团队沟通及管理的方法；

6. 掌握如何获取团队成员的信任的方法，如何与团队成员沟通，如何处理团队成员的冲突；

7. 掌握员工激励的工具方法，学习如何向下授课和向上影响上级。

三、参加对象：职场新晋项目经理，准项目经理，资深项目经理、质量经理等虚拟项目管理者角色。

四、课程大纲

Ÿ 课程导入

一、角色认知（搞清角色定位）（1.5H）

Ÿ 新晋/成熟管理者的困惑

Ÿ 职能经理与项目经理区别

Ÿ 管理者权力模型

Ÿ 领导力的认知误区

Ÿ 优秀项目经理特质分析

Ÿ 项目经理能力模型

Ÿ 优/劣管理者对比分析

Ÿ 自我自知

Ÿ 如何提升自我认知

Ÿ 了解自己的追求

Ÿ 职场角色自我分析

Ÿ 阳光心态

Ÿ 心态测评及调整

二、自我塑造（建立团队互信）（3.5H）

1）职业素养

Ÿ 1.积极主动

Ÿ 如何做

Ÿ 2.以终为始

Ÿ 如何做

Ÿ 3.要事第一

Ÿ 如何做

Ÿ 4.双赢思维

Ÿ 如何做

Ÿ 5.知彼解己

Ÿ 如何做

Ÿ 6.统合综效

Ÿ 如何做

Ÿ 7.持续改进

Ÿ 如何做

Ÿ 七个好习惯

2）能力塑造

Ÿ 三种能力

3）情商养成

4）品格修炼

5） 构建信任

Ÿ 信任的维度

Ÿ 练习

Ÿ 提升信任十三种行为

Ÿ 信誉建立

Ÿ 信誉建立

Ÿ 信誉建立

Ÿ 信誉建立

Ÿ 信誉建立

三、高效沟通（4.5H）

1)了解他人

n 人物类型

n 相处之道

2)沟通五性原理

Ÿ 3)沟通技巧

n 会说

n 会听

n -会问

Ÿ 4）职场沟通

n 向下沟通

n 向下沟通

n 向上沟通

Ÿ 5）冲突管理

n 冲突管理概述

n 冲突应对流程

n 处理冲突逻辑

n 情景案例

四、影响团队（影响相关方）（2.5H）

Ÿ 什么是团队

Ÿ 团队的特征

Ÿ 团队运作模式

Ÿ 了解团队状况

Ÿ 管理者风格

Ÿ 管理者风格

Ÿ 思考：管理者风格适用时机

Ÿ 尊重员工

Ÿ 哪一种激励方式能塑造行为

Ÿ 激励的三大误区

Ÿ 1.构建正向激励策略

Ÿ 激励管理

Ÿ 2.按需激励

Ÿ 3.使用策略

Ÿ 4.绩效应用

Ÿ 绩效应用

Ÿ 项目激励策略

Ÿ 提升团队执行力

Ÿ 课程总结