【课程背景】

企业管理首先是人力资源管理。人力资源管理的水平决定着企业管理的水平。作为企业各级管理人员首先应该作好一名出色的人力资源管理者，提升组织管理水平，方能万事从容，应对各条线工作中的形形色色的问题。人力资源管理的最难点是识人和用人。识人和用人必须依据一定的逻辑进行判断和分析。本课程综合运用人力资源管理、管理学、心理学方面的知识，深入有效地分析各类组织管理中的问题，从现代最先进人力资源管理角度提供诸多的方式和技巧，帮助各条级管理者、职业经理人解决“人”的问题，以此增强管理效能，提高组织绩效，构建和谐职场。

【课程目标】

1、让管理者重新认识和定位自身管理角色；

2、让各条线管理者熟练运用人力资源管理的方法进行条线管理；

3、懂得把握人性特点和个性心理，掌握一定的识人技巧，知人方能善任；

4、使管理者知晓如何育人和构建人才梯队；

5、让管理者能懂得从全局角度出发考虑问题，塑造符合组织需要的基于人力资源管理艺术的卓越管理者。

【培训对象】  公司各级管理人员、生产管理者、用人部门经理

【课    时】  1-2天（6小时）

【课程性质】  内训、公开课

【讲    师】  萧枫老师

【课程提纲】

课程名称

非人力资源经理的人力资源管理

授课大纲

一、导入篇：管理者角色的重新认知

1、管理者的角色认知（略讲）

1）从基层作业人员走向管理层的困惑（案例）

2）现代企业管理的本质（互动）

3）直线经理正确的5重角色认知（重点讲）

1、伙伴2、教练3、专家4、记录员5、裁判员

 2、人力资源管理的基础框架（常识）

问题讨论：公司的各级各类管理人员分别担负哪些人力资源管理工作?

3、管理者为何要学习人力资源管理

1）、找到好的员工-事半功倍

2）、懂得培育员工-成就自我

3）、人效最大发挥-成就企业

4）、留住优秀员工-和谐团队

二、实战篇：管理者识人的艺术与方法

一）、觅才有道，招聘渠道

1、媒体招聘

2、校园招聘

3、内部举荐

4、人才猎头

5、网络招聘

二）、辩才有法

非HR管理者识人的重要性、如何识人？

1）实战演练：审核简历看什么？

2）招聘面试的步骤

3）招聘面谈的技巧与方法

三）录用决策

三、实战篇：管理者育人的艺术与方法

1、育人的4个原则

2、育人的5个实战问题

3、员工队伍的梯队建设

案例分享：华为的师带徒机制给我们的启示

1、如何进行师带徒机制

2、如何实施接班人计划

3、如何将建立标杆管理

实战演练：制定一个部门的培育计划（星火计划）

四、实战篇：管理者的留人艺术与方法

互动：你的部门人员流失率为什么会偏高？

1、人员流失的原因；

2、留住人才的主要方法

 1）6个法则应用：6位一体的留人法则

 2）5个招术应用：

 3）留人的核心问题

五、实战篇  管理者的用人艺术与方法

1、管理者如何激励人才

   2、如何用好不同类型的人才

   3、管理者的自我塑造

备注

以上内容为初定方案，讲师可根据实际情况调整讲课内容与顺序；根据现场需求对讲课内容详略作灵活调整。