课程介绍

需求分析的历史可以追溯到1952年，经过60多年的发展，需求分析已经成为培训体系搭建，学习项目设计，课程开发中必不可少的首要环节。而掌握需求分析技术，也成为从业者的一门必修课程。

张老师结合十年两所企业大学的实践经验，从组织/战略需求分析、部门/任务需求分析、人员/发展需求分析、任务/场景痛点分析、标杆/行业需求分析五个层次出发，结合九个需求分析工具，用一套需求分析流程串联，开发《培训需求分析》课程，并强化“最佳实践萃取”工具，重在课堂实操演练，让学员充分掌握企业学习的需求分析方法和工具应用。

同时，作为扩展性知识，课程还会让学员对未来的学习大数据分析趋势有前瞻性的了解。

课程特点

设计科学化

结合结合行为主义、认知主义、建构主义和人本主义等学习理论，融合最佳实践萃取、BEI需求访谈、团队共创、焦点小组讨论等技术和方法论，融各家之长，同时又结合实战经验，使得工具容易落地。

敏捷模板化

课程中，每一步都有简单易用的模板表格，便于学员实操应用，提升效率。

引导实战化

本课程结合了导师的十年两所企业大学的实践经验，理论辅助，重在实操，课程更落地。

课程目标

工作坊结束时，协助每位学员

 建构需求分析全景图和需求分析流程图

 掌握需求评估的方法和工具应用

 掌握学习者分析的方法和工具应用

 掌握工作任务和场景分析的方法和工具应用

 了解标杆研究的方法和工具

 了解未来学习大数据分析的趋势

课程对象  经理、专兼职内训师。

课程时间  完整版 1 天，可根据企业需求定制时间；

课程大纲

第一模块：导入篇

快速进场调研表

“需求分析无处不在”：成熟型体系全景图

“需求分析5*5模型”全景图

“需求分析9套工具”全景图

第二模块：业务需求评估

“为什么受伤的总是我”：培训经理的“生态圈”分析

案例：从国王的要求开始。。。

原则：需求回溯

评估核心流程和两个工具

工具1：高层访谈3W1E

工具2：中层访谈四部曲

第三模块：学习对象分析

学习对象分析模型

工具3：学习对象风格测评

工具4：学习对象现状诊断

工具5：学习环境有效性分析

工具练习和小组分享

第四模块：任务场景分析

工作任务的场景化学习

工具6：任务场景痛点分析表

“团队共创”完成任务场景分析

“一横一竖一闭环”检验任务场景分析

“权重配分”确定任务场景需求

工具练习和小组分享

课程开发：最佳实践萃取方法论

工具7：萃取五提问&建模三步法&呈现四模型

开放性提问 —> 逆向性提问 —> 验证性提问 —> 判断性提问 —> 补充性提问

第五模块：行业标杆分析

工具8：对标雷达图分析

第六模块：学习数据分析

组织学习的趋势：工作嵌入式学习，突破瓶颈，实现100%价值        

案例分享：全球优秀企业实践经验

头脑风暴：我们身边的学习数据和渠道工具

第七模块：课程总结

朋辈学习，课程总结