第一讲：培训师的几点思考

1. 什么是培训

2. 培训师发展象限图

3. 现代培训发展趋势

4．培训的各类形式

第二讲：成年人的学习特点

一、人是如何学习的

1. 视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉

2. 自主神经系统

二、短期记忆VS长期记忆

1. 信息

2. 感官

3. 自主神经系统

4. 短期记忆

5. 长期记忆

第三讲：培训师的素质要求

一、培训师的职业风范

1. 精气神

2. 培训师的形态礼仪

二、培训师的四大风格

1. 思想

2. 理论

3. 演绎

4. 实践

第四讲：培训师的教学策略

一、 突破（学习导入）

1. 引起兴趣

2. 建立联系

3. 关联课题

4. 告知好处

5. 达成共识

二、快速形式短期记忆（学习组织）

1. 态度类（接受和改变）

2. 知识类（复述和列举）

3. 技能类（演示和运用）

三、更多转化为长期记忆（学习迁移）

1. 要点回顾

2. 答疑解惑

3. 行动促进

4. 升华寄语

5. 感谢祝福

第五讲：培训课件的制作原则

一、培训师课件的基础操作

1. 封面

2. 讲师介绍

3. 目录

4. 内容

5. 结束页