【课程背景】

从事的人都知道，好口才并不是优秀培训师的决定因素而是先决条件，企业内部培训要的是实实在在解决企业问题，并且能够将经验不断的传承和复制，所以，设计一门有竞争力的课程才是培训师的看家本领。企业内部培训师虽然来自于不同的岗位，但是都有一个共性特征是，在某一领域业务专精，能起到表率作用。因此，优秀的培训师不仅仅自己要做得好，而且善于总结、善于传授，才能真正体现培训师的价值：

经验已经有了，如何把经验变成有结构有体系的课件呢？

是设计我想讲的，还是学员想听的，培训需求真那么重要吗？

互联网很发达，要什么资料都有，可是，当信息量过大的时候，反而迷失了？

面对自己擅长的内容，觉得那些内容都很重要，删除了任何一点都觉得可惜？

课程内容那么多，万一讲不完怎么办；如果时间到了没有东西讲了怎么办？

如何让课件的内容成为你讲授课程的辅助工具而不是主导工具？

【课程收益】

判断有效的培训；

叙述成人学习的四个特点并指导课程设计；

应用逻辑对话框确定选题；

运用四要素的基本原则来撰写培训目标；

搭建课程框架并符合金字塔原理；

根据课程内容选择合适的培训方法并按库伯学习循环的指导设计教学过程；

结合学员进行开场和结尾的设计，符合开场和结尾设计的原则。

【课程对象】

新晋讲师；企业兼职讲师新转专职培训师。

【课程时间】

1-2天（8-16小时）

【课程大纲】

前言：破冰-组队

模块一、培训的基本认知

【收益】学习课程设计的基本原理理念，把课件当作是一个引导学员学习思考的纲领，而不是老师照本宣科的教案。开发结合成人学习特点的课程设计，让内容组织更生动，全方位调动学员感官刺激。

培训的价值与挑战

角色定位

培训的基本概念

成人学习的特点

学习动力模型——凯勒ARCS模型

Attention:引起学员注意

Relevance:知识点与学员工作相关

Confidence:建立学员自我信心

Satisfaction:使学员达到满意

课程设计的原则

模块二、课件设计与开发四步流程

培训课程成功的要素

课程设计与开发的流程

第一步：确定课题并设定课程目标

【收益】在锁定培训对象的基础上，通过科学的需求分析工具，聚焦培训需求，进行针对性的课程目标设定，让培训有章可循，避免在课程设计后期出现偏题或者对实际工作没有指导意义的想象。

如何选题

培训的重点

选题工具

从业务目标到培训目标

课程目标书写四要素

课程目标的来源与分类界定

目标书写公式

课程目标的评估

第二步：搭建课程的逻辑结构

【收益】了解金字塔原理的重要原则，并且能够运用得当，让课程结构更清晰。同时，学习常用的几种课程结构形式，编写自己的课程，找出章节之间的逻辑线，易于学员吸收。

金字塔原理与课程设计

金字塔三原则

常用的三种课程主体结构逻辑

以课题为中心思想统领下的课程结构呈现

设计模块间的过渡语

检验课程目录结构是否符合教学的要求

第三步：课程内容的组织

【收益】学习收集素材的核心原理，并且通过大量的素材运用练习，让学员能够结合自有课程进行素材的编辑整理，让课程有血有肉，丰厚精彩。

素材的来源

整合培训内容

专家经验提炼的重点

内容中“知识点”的整合

提炼专家最佳实践_访谈技巧

专家访谈问题框架

访谈自检

第四步：设计教学过程与教学方法

【收益】选择不同内容的知识表达形式，并且了解不同授课方法对学习的刺激度不同。能够结合不同的课程内容匹配相应的授课方法，让培训更有效果。

学习过程和授课的过程

进入培训环境的动机发展

学员学习心理规律

开场必须设计的几个要素

兴趣点挖掘的参考思路

引发兴趣导入课程的形式

培训过程设计

互动式的培训的开展

培训课程及培训方法的对应关系

六种常用教学方法的设计

结束活动的设计

制作课件

【收益】了解课程后期的成果交付内容，了解评估课程的标准，让课件多维度得到考量，让成果更有保障。

课件的评定标准

导师工具箱包含的内容及设计

实施与评价：课程试讲的注意事项

验收及通关