课程收益:
● 建立工作的高标准和快速反应的工作观念,系统提升公司员工的执行意识和执行能力;
● 强化对结果负责,促使公司战略和老板/上级指令落实率得到有效提升;
● 打造一支执行力强的卓越团队,形成令行禁止的团队执行文化,为公司战略目标达成打下坚实基础。
● 课程针对现状问题提出解决方案:
1、公司处在快速发展期,员工的工作状态和执行力跟不上企业发展需求;
2、员工工作标准不高,推一下动一下,甚至推也不动,工作不对结果负责;
3、执行结果打折扣,老板/上级的指令、公司的战略得不到有效的贯彻执行;
4、执行意识不足,存在自以为是和自我设限思想,缺乏主动改变的意识和勇气;
5、执行能力缺乏,员工缺乏自我管理,团队执行力建设的新思路和方法。
课程特色:(培训过程中将帮助学员们完成两次知识转化)
第一次转化是将理论知识转化为思维方式
第二次转化是将思维方式转化为方法与行动
全面系统讲授【执行问题 执行意识 执行能力】,让每个学员建立执行意识系统,使得参训学员形成认识问题——反思问题——学习问题习得方法——承诺改进的培训闭环。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业全体人员
课程方式:执行力问卷调研 体验式训练 系统讲授 案例分析 视频观看 互动研讨 情景演练 执行力反思与承诺
课程大纲
训前三天:组织参训学员完成执行力问卷调研,并及时出具执行力调研分析报告,精准把握受训单位执行力真实现状。
课程导入:课程简述 学习引导 课程开场
第一讲:解读执行力(理念)——通过《沙场秋点兵》沙盘实操
一、《沙场秋点兵》竞争性沙盘模拟项目(沙盘实操)
实操:《沙场秋点兵》竞争性沙盘模拟项目
思考:要保障组织的真抓实干、刚性执行,我们该怎么做?
二、执行力解读
1. 何为执行?什么是执行力?
1)执行就是有结果的行动
2)执行力就是把目标转变成结果的能力
工具:执行力公式
2. 没有执行力就没有生存力
案例:将军做大使
思考:什么是执行力强的人?
案例:名家论执行力
3. 执行力缺失的原因(2个层面)
1)个人执行力缺失:自我要求标准低,意志不坚定,拖延磨唧,优柔寡断等
2)组织执行力缺失:领导者缺乏表率、制度/流程的缺失或不完善、缺乏监督和考核等
第二讲:学习高效执行(精神)——向解放军学习
一、为什么要向解放军学习?
视频:中国人民解放军的所作所为
案例:中国人民解放军军史典型故事
结论:最具战斗力和竞争力的组织,改变历史,创造神话!
二、向解放军学什么?
1. 学:忠诚——做到干一行爱一行
思考:现代社会(企业组织)我们为什么缺乏“忠诚”?
案例:世纪大采购、新时代科学家们的绝对忠诚
新解:在职场中如何做——忠于自己的选择、身份、目标和信念
案例:历史上真实的唐僧
2. 学:服从——做到愿意干、主动干、对标干
新解:组织要具有无性繁殖能力,军令如山,一切行动听指挥(有效执行)
案例:5.12地震中的空降
不服从典型表象:讲条件、找理由、投机取巧,漠视制度和纪律
行动:个人服从团队,下级服从上级,把制度纪律当“天条”
3. 学:担当——做到想干、肯干、能干好
案例:感动中国的武文斌
解读:勇于担当意味着把握机会,意味着个人的成长和成熟;有为才有位,有为更要有为
1)解放军的责任:保卫祖国、保卫人民!
2)中国企业使命建设:为客户服务
3)个人在岗的责任:在岗一分钟,用心60秒
第三讲:落实执行到位(思想)——五个核心要素
要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果
导入:存在的价值在于创造价值
1. 树立“我是一切的根源!”的思想
2. 建立外包、系统化和整合利用的结果思维
3. 判断轻重缓急,要事优先的工作习惯
4. 做事干活,要始终面对目标,用目标说话
5. 考核要做到依据产出、评价产出和奖励产出
要素二:沟通到位——说明道清,以完成事情的共同目标为导向进行沟通
导入:执行不力往往是沟通惹的祸
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情,再处理事情
要素三:客户(用户)意识——客户是上帝,要力所能及的为客户解决问题
导入:什么是客户?内部客户VS外部客户
1. 客户是给我发工资的人
2. 挑剔的客户才是好客户
3. 客户永远不会错
要素四:目标第一——明确自己与组织的目标,才能不断向目标前行
思考:你有自己的目标吗?
对比:组织目标vs个人目标
要素五:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维
导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来
方法:学习四步法
案例:创新vs复制
第四讲:落实高效执行(行动)——工作责任落实无小事
导入:关于工作的两个问题及思考(你怎么写自己的简历?你为什么工作?)
一、工作当中无小事(明确责任缺失的关键问题)
视频案例与研讨:每个人知错了一点点之一次真实的沉船事故
二、工作中要做一个有责任心的人(工作中明确责任心)
1. 承担责任等于拥抱机会
分析:内部案例(从客户公司内部挖掘定制)
2. 责任胜于能力
案例:士兵突击中的许三多
3. 责任塑造个人品牌
分析:内部案例(从客户公司内部挖掘定制)
案例:感动中国人物的胡佩兰
现场练习:你清楚自己工作职责、工作目标和自身优势吗?
三、工作责任的关键在于落实
导入:勇于担当、快速反应
思考:人们为什么把伞高高举过头顶?
落实1:做到快速反应(客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题)
——站在客户角度六思
方法1:首问责任制(拒绝拖延)
案例:某企业的快速反应规定
方法2:紧急、重要事项的四小时复命制
方法3:猴子管理法
落实2:反对差不多
解读:差不多文化缘由
案例:《差不多先生》
——按标准执行
案例:小和尚撞钟的故事
互动:现场口头指令练习与自检
案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)
落实3:将工作做到位
1)三个“不要”:远离问题
2)三个“万一”:减少问题
3)七个“不放过”:处理问题
第五讲:组织高效执行(习惯)——执行六到位
1. 主动沟通,意图确认到位
2. 复杂事项,组织策划到位
3. 简单事件,命令传达到位
4. 过程管控,跟进落实到位
5. 指导辅导,启发激励到位
6. 事后总结,分享考核到位