课程背景：

随着时代的发展变化，商业银行的竞争环境已经发生深刻的变化，在利率市场化、数字化、场景化等因素的影响下，亟需从“经营产品”向“经营客户”转变，在这种情况下，商业银行迫切需要找到新的市场增长点，外拓营销就是一个很重要的方向，很显然正确认识和运用外拓营销同样至关重要。随着银行间竞争的加剧，各种形式以营销为目的的外拓营销活动已经成为了银行与客户沟通交流和销售的重要手段，被银行普遍采用。通过让员工走出去，把客户请进来，选择进商贸片区、居民社区、企业事业单位等，进一步对市场细分，服务细分等。“赢在外拓”实战旨在帮助学员建立客户导向型的外拓经营思维，结合网点资源，精准实施外拓营销，打造核心竞争力等构建外拓经营管理的全过程系统，让外拓营销发挥应有的价值。

课程收获：

1、走出传统外拓营销的误区，解决外拓营销全过程中存在的问题与困惑

2、根据外拓的目标客群制定精准的营销策略

3、六部曲助力陌生片区外拓营销效能倍增

4、因地制宜开展符合网点发展的外拓营销活动

5、打造精锐外拓团队，持续提升核心竞争力

课程对象：1天，6小时/天

课程对象：网点负责人、网点全体员工、理财经理等

授课方式：课程讲授 互动教学 案例分析 情景演练

课程大纲：

第一讲：“赢在外拓”实战营销的全过程策略

1、走出误区，问题解析

※ 如何实现精准外拓

※ 如何抓住黄金营销时间

※ 如何提高外拓营销成功率

※ 如何在他行区域开展高难度外拓

※ 如何在走访建档后持续营销

2、不同外拓片区差异化营销策略

※ 商贸片区外拓营销策略

※ 居民社区外拓营销策略

※ 外出务工人员区外拓营销策略

※ 企事业单位外拓营销策略

3、活动策划与落地的流程

※ 明确活动目标

※ 提出活动创意玩法及关键环节

※ 制定活动方案（活动背景、目标预算、具体方案和资源需求）

※ 活动执行

※ 活动复盘

4、外拓营销话术六部曲

※ 寒暄导入

※ 建立亲和感

※ 需求挖潜

※ 产品呈现

※ 异议处理

※ 促成合作

5、打造精锐外拓团队

※ 员工心理素质提升方法

※ 提升战斗力的技巧

※ 优化激励与管控机制

第二讲：他山之石可以攻玉，案例集锦

※ 网格化管理模式助推外拓落地

※ 异业联盟优势互补实现多赢制胜

※ 趣味活动让外拓营销丰富多彩

※ 有趣有料让外拓更接地气

※ 越存越有钱给自己加薪

※ 走进广场让老年更欢乐