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《拥抱新赛道实现超越...

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《拥抱新赛道实现超越之“赢在线上”实战》

发布日期:2023-04-12

665

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

都文聪

银行营销实战辅导讲师

常驻地址:四川成都
擅长领域:赢系列 《厅堂“步步为赢”全过程营销实战》 《得存量得天下之“赢在客户”实战》 《主动出击获增量之“赢在外拓”实战》 《拥抱新赛道实现超越之“赢在线上”实战》 《借力数字化、场景化“赢在赋能”实战》 管理篇 《互联网 时代下客群经营策略探秘》 《新业态银行零售业务网点经营策略》 《互联网 时代下城市网点的突围之路》 营销篇 《特色客群经营》 《财富管理与全量资产配置》 《营销心理学教你识人揽金》 《手把手教你玩转营销活动》 《智能网点时代的厅堂服务营销技能提升训练》 技能篇
详细介绍: ✦经营管理系统创始人 ✦国家高级人力资源管理师 ✦薪酬绩效系统建设专家 ✦咨询费单笔超过 1000 万的项目主交付老师 ✦行业研究深度咨...

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《拥抱新赛道实现超越之“赢在线上”实战》

发布日期:2023-04-12

665

课程大纲

课程背景:

在新时代背景下,商业银行与客户的接触点随着去网点、去现金将大幅减少。线上业务的普及与“互联网 金融”是相辅相成、相得益彰,随着客群年轻化、营销成本逐年上升等因素,传统的线下营销的弊端越来越明显,采用网点管理、活动促销、会议会展、促销品等营销手段的“大水漫灌”地推式营销效率成边际递减,根据同行业竞争调查,发现不少商业银行已将线上营销视为营销的“主旋律”。所以,商业银行应加快从线下营销向线上营销转变,既是时代背景的助推,也是获客、活客的大势所趋,只有拥抱新思想、新技术,才能拥有未来。

课程时间:1天,6小时

课程对象:银行全体员工

课程收获:

1、通过数据分析深入洞察客户行为,制定精准的市场竞争策略

2、理解线上营销的内涵、方法及如何有效运用线上营销提升效率

3、特色客群的线上营销全过程落地策略助力产能倍增

授课方式:课程讲授 互动教学 案例分析 情景演练

课程大纲:

第一讲:从行为看客户和市场竞争策略

1、客户的银行选择现状

※ 客户的小心思及行为特征

※ 优质客户流失情况以及原因分析

※ 客户选择主办行的主要关注点在哪里

2、市场竞争策略

※ 传统线下营销与线上营销面面观

※ 市场竞争领先者策略

※ 市场竞争挑战者策略

※ 市场竞争追随者策略

※ 市场竞争补缺者策略

第二讲:什么是线上营销及五大核心价值

1、什么是线上营销

※ 线上营销的精准定义

※ 线上营销的三大误区

(缺乏营销思维和产品思维、缺少必要的投入、缺乏高效的服务营销流程)

※ 线上营销的“八大特点”

※ 线上营销面临的实际困境

※ 线上营销的优势与趋势

2、线上营销的五大黄金价值

※ 客户挖掘

※ 口碑打造

※ 需求分析

※ 品牌打造

※ 产能倍增

第三讲:线上营销的实用工具

※ 微信公众平台

※ 新浪微博平台

※ 社交工具

※ 搜索平台

※ B2B网站

※ 故事营销

※ “实用工具”面面观

第四讲:特色客群的线上营销全过程落地策略

1、精准划分线上营销服务客户群体

※ 存贷潜力客户

※ 电子银行客户

※ 非金融服务可体验客户

2、精准制定线上营销策略

※ 营销什么

※ 营销给谁

※ 怎么营销

3、线上营销落地做好四件事

※ 一要有竞争力的产品

※ 二要有可触达的目标流量

※ 三是更高效的转化率

※ 四是回归本质,为客户创造价值

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