课程背景：

当前地产市场低迷环境下，房地产开发怎样摆脱打乱仗的局面？怎么防范房地产工程质量风险？如何解决工程裂缝、渗漏等业主经常投诉的工程问题？如何实现房地产项目功能性和观感性的有机统一？　　

房地产开发项目建设周期长、投资数额大，管理及组织协调复杂，对市场反映敏感，在各个阶段的不可预见因素较多，因此各个环节质量管理的把控都不能疏忽。本课程通过标杆地产企业的经验介绍和案例剖析，帮您在琐碎的企业管理中，找到核心环节，切实从开发商的角度破解管理难题！

课程收益：

1、了解工程管理范围、现状，学习工程质量管理各个关键环节的把控要点及原则　　

2、通过对项目基础工程、主体工程、景观、门窗幕墙、精装修、屋面等各个施工阶段的分析，掌握现场管理及工程质量把控的方法　　　

4、学习项目工程质量风险的识别方法及应对措施

学员对象：

房地产开发企业项目总经理、副总经理、运营总监、设计总监、工程总监及技术部相关负责人

课程大纲：

一、工程质量精细化管理原则

1．全面质量管理

TQM基本概念

2．系统性管控

ASMT管控原则要点，目标-支撑协同-基础支撑体系，工程质量聚集原则，5大客户敏感点问题

3．预控为主

效果：前期控制50%，过程控制40%，后期纠偏10%

4．虚实结合

质量意识、质量文化与质量管理体系相结合

二、工程质量管理动作体系

1．工程质量精细化管控标准

突出质量，目标聚焦

2．工程质量管理动作

总部、区域、项目三级管控动作，总部10项一级管控动作（重在管控），区域20项二级管控动作（重在管控与落地结合），项目三级管控动作（重在落地执行）

3．工程质量信息化管理平台

构建统一的质量信息平台，减少管理流程，提升管理效率，便于实际使用

移动端APP利用，便于实时检查取证，及时落实整改闭合，规范工程师管理动作

4．其他精细化管控要求

项目成本管理，采购与投标管理，进度、质量、安全管理，安全文明施工，综合协调管理

三、工程质量分级评估体系

1．三级工程质量评估体系

2．质量管理标准化体系打造

3．工程职能核心能力打造