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提升职场力---成为...

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提升职场力---成为问题终结者的四种武器

发布日期:2022-11-05

600

课程对象

中层干部

课程收益

老师介绍

居英

企业绩效管理咨询培训

常驻地址:北京
擅长领域:绩效管理
详细介绍: 北京市国资委、 北京市科委财务专家 北京京能集团外部董事 曾任北京德清源农业科技股份公司(三板上市公司)董事副总 曾任中国节能国能集团(600077...

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一级人力资源管理师、二级心理咨询师

提升职场力---成为问题终结者的四种武器

发布日期:2022-11-05

600

课程大纲

【课程背景】

进入职场,有人不断升职加薪,有人常年原地踏步,虽然原因有许多,但有个重要的因素就是职场人解决问题的能力。每个人的工作,乃至一生都是不断面对问题,解决问题的过程。企业里从不缺少发现问题的人,但能够真正解决问题的人绝对是稀缺的,高价值的。但是,据调查,90%以上的人遇到问题,却不能真正解决问题。有以下几种原因:

1.人们更习惯拍脑袋(凭直觉)解决问题,非理性,所以对问题治标不治本,重复发生;

2.分析问题的思维不系统,只追求短期、片面的解决方案,很可能把本来简单的问题,搞成了复杂的问题,增加成本;

3.有时越简单的问题可能反而越会被视而不见,思维固化没有创新,找不出更好的解决办法,容易逃避问题;

4.管理者一不留神就搞成了一言堂,错失了团队智慧的集和效应,而且增加了风险;

5.集体研讨往往变成辩论会,最后不欢而散,问题还是没解决,争执不休难以共识。

【课程对象】

中基层管理人员、团队负责人

工作中需要跨部门,跨岗位,沟通协同量大的人

希望提升自身职场力,让自己价值拉满的职场人

【课程收获】

本课程通过“系统方法论 实效工具 案例训练”的教学逻辑,帮助学员:转换思维、改善行动、养成习惯、提升绩效。

● 会找关键点:“治病要去根”,通过有效筛选重要的信息,确定根因,杜绝问题复发

● 建立思维体系:帮助建立系统思考的逻辑,理性全面分析问题,减少成本;

● 掌握思考工具:思考过程可用工具表呈现,不再是看不见摸不着,快速达成共识;

● 工作更主动:训练更有信心,积极面对问题,不再逃避问题;

【课程时间】

课程时间:1天,6小时

【授课方式】

知识点讲授,案例解析,工具演练,模拟场景互动



【课程特征】

故事加案例,让学员容易接受和吸引,

互动加练习,让学员课上能掌握

课后有跟踪,让学会的方法能落地


【课程模型】绩效罗盘


【课程提纲】


第一模块  建立绩效管理系统认知

一、绩效管理的常见四类困境

二、绩效管理的三个层次

三、绩效罗盘

四、一个案例讲述绩效罗盘的应用


第二模块  部门指标怎么订,如何拆

一、绩效指标两步法

二、一张表分解战略

三、用鱼骨图分解指标

四、指标提取SMART法

小组练习:设计自己的指标分解


第三模块  绩效执行不偏差的一图两表法

一、目标-任务拆解图:确定有实效的绩效计划

二、工作任务计划表:明确绩效执行的结点与标准

三、工作资源匹配表:为绩效执行寻求最佳支持

四、绩效执行中的沟通六原则

五、绩效辅导三步曲

小组练习:目标-任务拆解表


第四模块 绩效评估不再难

一、三原则选择适合的评估方式

二、适合不同场景的三种反馈方式

三、避开绩效面谈误区的流程

四、绩效面谈的三个原则

小组练习:绩效沟通角色扮演


第五模块  绩效结果应用的两个维度

一、绩效结果在价值分配中的三种应用

二、绩效结果在组织层面的应用方式

三、三个层次的绩效改进方式:个人,流程,组织

小组练习:案例中流程绩效改进

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