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绩效面谈 -如何做一...

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  • 课程大纲

绩效面谈 -如何做一次有勇气的对话

发布日期:2022-09-22

547

课程对象

中层干部

课程收益

老师介绍

何琳

常驻地址:
擅长领域:
详细介绍: 曾先后就职于康明斯(中国)投资有限公司(美国500强)、 巴斯夫(中国)有限公司(世界500强德国)、威斯特(中国)有限公司(澳大利亚)、毕马威华振会计师事务所(世界四大会计师事务所...

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绩效面谈 -如何做一次有勇气的对话

发布日期:2022-09-22

547

课程大纲

课程大纲:(1天)

一、 绩效面谈和沟通的重要性

1. 绩效面谈的误区

² 游戏:夹花生

² 小组讨论:绩效面谈的挑战

2. 绩效管理和绩效面谈

² 绩效管理的流程

² 绩效管理的目的

² 绩效面谈的作用与重要性

二、 绩效面谈的原则与技巧

1. 绩效沟通/面谈的种类

² 什么是绩效沟通?

² 重要的三次绩效面谈

2. 如何进行有效的绩效面谈

² 案例分析:李勇的绩效面谈

² 绩效面谈的流程和主要内容

² 绩效面谈的三个原则

3. 绩效面谈的基本技巧

² IIYou

² STAR

² 如何避免说“但是”

² 聆听和提问

² 关注肢体语言

4. 角色扮演与点评


三、 员工沟通与辅导 – 绩效面谈的基础

1. 为什么要做员工辅导与沟通?

2. 员工辅导的类型和误区

3. 做一名员工教练

² 什么是教练和教练技术?

² 教练的基本原则

4. 员工辅导的方法


四、 总结与答疑

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