【课程背景】

几乎每一个加入企业的员工都有一个或几个老板。而我们期望通过自己的努力和付出从企业获得的收获都直接或间接受老板的影响。个人能力能否得到施展?做出的成绩为什么得不到认可?已经尽了全力老板怎么永远不满意?为什么总感觉被排挤或则得不到该有的尊重?升职和好的机会总是轮不到我?调查现实,当代职场人工作的幸福程度80%和你的老板有关。是什么造成向上沟通这么困难?

Ø 不同的老板有不同的性格和管理风格。而每个员工也有自己的差异特征。

Ø 老板和员工往往站在不同的位置思考问题。

Ø 有些老板面临高绩效指标压力,管理风格“僵化”。

Ø 有些员工一味服从,或者反抗。

Ø 老板和员工之间的沟通不顺畅。

是不是作为员工,只能完全听从老板的命令,或者受不了就直接离职?我们在被老板管理的同时,其实也需要“管理‘我们的老板。用有效的方式通过我们的行为改变来改变和老板之间的互动方式,并影响老板的改变。这门课程和你一起探索,如何最终实现个人价值,老板价值,以及企业价值三赢的效果。

【课程收益】

Ø 了解”管理“老板的重要性

Ø 掌握对不同类型老板的有效沟通方式DISC

Ø 了解对待差异的三个阶段

Ø 掌握如何管理老板的预期

Ø 掌握如何工作中得到老板的支持

Ø 掌握如何争取个人发展和“福利”

Ø 掌握应对向上管理中常见8大问题的技巧

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰,心理学,教练技术支撑;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】企业各层别员工

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

一、为什么“管理”老板重要?

1、老板影响我们工作中哪些方面?

Ø 小组讨论

Ø 绩效指标

Ø 支持

Ø 奖惩

Ø 心情

二、你了解你的老板吗?

1、D型老板

Ø 特征

Ø 沟通方式

2、I型老板

Ø 特征

Ø 沟通方式

3、S型老板

Ø 特征

Ø 沟通方式

4、C型老板

Ø 特征;

Ø 沟通方式;

5、对待差异的三个阶段

6、小组练习不同性格判断

Ø 个人评估

Ø 小组评估

Ø 专家参考

三、如何管理老板的预期?

1、老板期望过高

Ø 老板不了解实际困难

Ø 老板按照自己的能力水准要求下属

Ø 业务指标下放

2、老板期望过低

Ø 老板不了解员工真实能力

Ø 对团队缺乏信任

四、工作中如何获得老板的支持?

1、哪些方面需要老板的支持

小组讨论

Ø 资源

Ø 方向经验

Ø 其它部门合作

Ø 理解和鼓励

2、获得老板支持的有效方式

Ø 准备5步

Ø 关键要素3点

五、如何争取个人发展和“福利”?

1、小组讨论有哪些

2、四种可争取的资源关键因素

Ø 薪资

Ø 升职

Ø 机会

Ø 培养

3、争取两个方面和考虑要素

六、常见问题

1、 要“听话”还是“有想法”

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

2、 想要“被看见”害怕“越级沟通”

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

3、 要发展团队担心“被架空”

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

4、对老板以及老板决策如何反馈评价

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

5、 如何为老板“解决问题”而不是“制造问题”?

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

6、 如何应对老板“管控过度”或者”放权过度”

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

7、 做老板的“枪”还是团队的“粘合剂”

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结

8、 如何面对老板的职责和发脾气?

Ø 案例分析,小组讨论

Ø 总结