【课程背景】

企业的战略和目标需要高绩效的团队实现。新时代当知识和技能越来越容易获得,知识和观点在团队内碰撞产生的巨大创造力和潜能,高绩效的团队合作成为最终影响企业竞争力的关键。而团队管理变得越来越困难,生存和收入已经不再是员工选择和坚守一份职业的唯一重要目的。为什么跳槽率越来越高,团队内负面情绪更加容易滋生和传染,传达下来的目标和任务总是无法完全落实,团队成员的个人发展期望很难满足,团队协作共创的基础——理解和信任变得愈加困难?

Ø 当团队中同时包含70后,80后,90后,甚至00后的成员,不同时代,年龄段的员工有不同的时代特征。

Ø 社会文明的进步使多元化的文化和个性得以充分发展。不同的性格需要打破约束,以不同的方式展现。

Ø 竞争不仅存在于团队之间,同时存在于团队内部,不仅存在于平级之间,同时在上下级之间。

Ø 996的工作压力,高强度的工作负荷。

Ø 员工不断增长的需求和欲望和现实之间的差距。

如何打造一个高效的团队?如何使团队成员不仅在个人技能和经验上逐步提升,并且在工作状态和意愿上更加积极?如何在团队中通过观念和思想碰撞,行动和呈现的影响,实现卓越的团队协作?如何激发员工和团队的创造性和潜能,迎接挑战,克服困难?

这门课程陪伴你一起探索如何对不同性格的员工,以及不同风格的团队,“因人制宜”“因队制宜”的管理团队。做到团队管理精细化,打造高效和谐团队。

【课程收益】

Ø 了解团队管理的目标

Ø 了解高绩效团队9大特征

Ø 了解企业和组织对团队效力的影响

Ø 了解DISC性格模式和特征

Ø 了解团队行为模式和心理学原理

Ø 掌握管理不同性格员工的有效方式

Ø 掌握对不同类型/模式的团队管理的方式和技巧

Ø 掌握管理和打造高效团队的关键要素

Ø 掌握提高团队效能1xN>>N的方式和技巧

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰,心理学,教练技术支撑;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】企业各层别员工

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、什么是高效团队的管理?

1、什么是高效团队?

Ø 团队的定义

ü 什么是团队

ü 团队和群体、团伙的本质区别

ü 小组讨论

Ø 高效团队

ü 什么是高效团队

ü 高效团队形成的4个阶段以及不同管理风格

ü 高效团队框架的9个因素(小组讨论)

2、团队管理的目标

Ø 绩效交付

Ø 人才培养

Ø 组织影响

Ø 个人 团体

二、企业和组织如何影响团队效力?

小组讨论

1、企业文化

Ø 企业愿景/企业使命

Ø 企业文化的影响

2、企业战略

Ø 不同阶段的企业战略

Ø 如何影响团队

3、企业组织架构

Ø 不同类型的组织架构

Ø 如何影响团队

4、企业制度流程

Ø 外企和民企;

Ø 欧企和美企;

Ø 如何影响团队

5、总结

三、如何对团队成员差异化管理?

1、DISC简介

Ø DISC四象限

Ø 案例分析

2、D型团队成员管理

Ø D型性格特征

Ø 沟通方式

Ø 绩效管理

Ø 潜能和发展管理

Ø 稳定和忠诚度管理

3、I型团队成员管理

Ø I型性格特征

Ø 沟通方式

Ø 绩效管理

Ø 潜能和发展管理

Ø 稳定和忠诚度管理

4、S型团队成员管理

Ø S型性格特征

Ø 沟通方式

Ø 绩效管理

Ø 潜能和发展管理

Ø 稳定和忠诚度管理

5、C型团队成员管理

Ø C型性格特征

Ø 沟通方式

Ø 绩效管理

Ø 潜能和发展管理

Ø 稳定和忠诚度管理

6、小组练习不同性格判断

Ø 个人评估

Ø 小组评估

Ø 专家参考

Ø 打分对比

7、对待差异性格的三个阶段

Ø 忍受

Ø 接受

Ø 享受

四、如何了解你的团队?

1、团队的类型

Ø 一般分类

2、了解你的团队-团队行为以及管理方式

Ø 团队行为-从众

Ø 团队行为-团队抑制和促进

Ø 团队行为-团队内堕化

Ø 团队行为-流言

Ø 团队行为-团队极化

Ø 极化团队管理DISC

Ø 小组讨论

五、如何激发团队效能?

1、团队内部的一致性和差异性管理

Ø 团队管理四象限

ü 必须遵守的

ü 禁止发生的

ü 鼓励倡导的

ü 接受允许的

2、如何激发团队的力量(1Xn>>n)

ü 营造信任开放的氛围

n 积极聆听

n 打开接纳

n 有效沟通

n 换位思考

ü 成果思维

ü 积极关注

ü 有效提问

五、总结和回顾

1、 总结和回顾

Ø 问题和解答