课程背景:
本课程是刘晨老师思益™“高效”系列课程的核心课程之一。
2014年,刘晨老师开发了第一版“结构思维与表达”课程,经过超过5年地持续打磨和迭代,最终构建出《高效结构思维与表达©》。
在此期间,刘晨老师撰写了“《金字塔原理》英文版解析”系列文章,并于2017年出版《结构化写作》一书,该书版权输出至台湾地区。
刘晨老师秉持“借鉴经典,但不囿于经典”的理念,在金字塔原理的基础上,对“结构”的内涵进行深度挖掘,提出「解构Deconstruct-建构Construct」的底层逻辑框架。同时,为课程设计了大量易学易用的配套方法和工具。
时至今日,刘晨老师已为过百家企业的员工及管理者,通过线上、线下的方式提供授课及咨询辅导。大量实践证明,课程能有效促进学员思维及行为的转变,有助于改善问题分析及沟通表达的能力,从而提高工作效率与效能,实现个人持续成长。
课程收益:
Ÿ 对结构思维形成正确、明晰地认知,为实际应用打下坚实基础(通过严谨且清晰的概念定义和解析实现);
Ÿ 初步形成“解构”思维,能对复杂信息进行分析,发现其内在关联逻辑,从而提升对复杂信息的理解能力。可应用于:①日常工作及商务场景下的各类沟通,提高对他人倾听、理解地精准性;②各类课程学习和书籍阅读,提高学习效率和质量;③对自我思维地探索和发掘,促进个人持续成长。
Ÿ 初步形成“建构”思维,能对复杂信息及个人思想进行高效处理,从而提高信息处理和呈现的能力。可应用于:①日常工作及各类商务场景下的自我表达,提高口头及书面表达(邮件/报告/方案/计划/总结等)的效率和品质;②商务PPT的设计和制作,大幅提升PPT的质量;③内部课程的设计开发和讲授,大幅提升课程品质和授课质量。
Ÿ 使用真实的工作课题,体验完整的Proposal构思、规划、撰写流程,提高系统思考和表达的能力。可应用于大型方案、建议书、报告、计划和总结地写作和呈现。
课程结构:
本课程一共包含三个教学模块,分别为基础篇(1天)、实战篇(1天)、转化篇(0.5天)。
Ÿ 核心基础篇Core:对“结构思维”相关的关键概念进行深刻解析,对核心原则、标准进行深度挖掘,从而帮助学员建立清晰明确、高度统一的认知,为后期在工作中的应用奠定坚实基础。
Ÿ 实战演练篇Practice:学员选取工作相关的典型课题,完成“六个步骤”的演练实操。练习使用“结构化”的工具,进行Proposal的策划和呈现。
Ÿ 成果转化篇Transform:引导学员提炼典型工作场景,解析实际工作案例,帮助学员进行学习迁移。同时,设计适用于本企业的工具表单,促进培训效果落地。
三个模块承载了不同的教学任务,内容由浅入深,教学循序渐进。始于典型工作场景(共性)的挑战,最终又回归于工作场景(个性)的应用。
课程时长:
6小时/天 * 2天
课程对象:
Ÿ 关键人才、业务骨干、高潜人才
Ÿ 中基层管理及其后备
Ÿ 初中高级内训师
教学方式:
教学:讲授 互动 通用案例研讨 实际工作课题演练
交付:
既能作为独立课程单独授课,亦能结合多种学习形式形成微学习项目。具体可参考「结构思维特训项目」。
课程大纲:
第一天:核心基础篇Core
建立关于结构思维和表达的基础认知,为实践应用奠定坚实基础。
导入:课程说明
Ÿ “正本清源“与“思/说/联/动”
Part-1 核心三概念:界定关键概念,奠定统一的认知基础。
建立关键概念的统一认知是形成共同工作语言的基础条件。
1. 结构:突破结构思维定式,既能看整体又能看局部
2. 思维结构:探寻底层思维的构成,发现改善机会
3. 结构化思维:将思维的过程显现,对其进行排版和美化
Part-2 解构四步法:建立解构思维,高效理解他人
学习对复杂信息进行高效解析的方法。初步建立解构的思维模式,能够在沟通中更准确地理解他思想和意图。同时,通过对解构内涵地挖掘,帮助学员深刻理解其意义和价值。
1. 建立“解构”思维:眼中有文本,脑中有思维
Ÿ 解构Deconstruct的定义
Ÿ 案例演练:解构练习体验
Ÿ PUTS四步法:君子善假于物
Ÿ 典故解析:意识比方法更重要
2. 深挖“解构”内涵:既可内观,又可外探
Ÿ 解构自我:内观,反思
Ÿ 解构外界:外探,整合
Part-3 建构四原则:建立建构思维,高效表达自我
学习构建金字塔结构的原则和标准。初步建立建构的思维模式,能够快速整理自己的想法和思路,并高效地进行语言地组织,从而进行简洁有力地口头或书面表达。
1. 原则P:深度思考,让表达重点突出
Ÿ 职场表达的核心问题之一:缺少结论
Ÿ CSMA钻石模型:评价结论质量的标准
Ÿ 基于CSMA的结论定义
Ü 原则P案例演练
2. 原则S:严谨思考,让表达严密紧凑
Ÿ 职场表达不严谨的三种常见问题
Ÿ 需要同时考虑两个方向的关键问题
Ÿ 两条必须遵循的铁则
Ü 原则S案例演练习
3. 原则G:细致思考,让表达清晰明朗
Ÿ 探寻信息之间的共性强化关联
Ÿ 使信息组块之间的边界保持明细
Ÿ 归纳概括得出结论的A B公式
Ü 原则G案例演练
4. 原则O:横向思考,让表达顺理有序
Ÿ 逻辑思维的三大要素
Ÿ 两种逻辑结构的四种顺序
Ü 演练-4:针对原则O进行案例练习
Part-4 综合演练
每组选择一个实际工作中的真实课题,练习在PSGO四原则指引下搭建标准的金字塔结构。
第二天:实战演练篇Practice
基于实际工作课题,深度体验完整实操流程,从“知道”到“做到”
Step-1 甄选课题,描述问题
以小组为单位,根据要求甄选实操课题
1. 确定研讨课题
2. 案例解析:分析员的问题描述
Ü 工具:SCQA
Step-2 语境分析,明确方向
对语境进行前置性分析,明确沟通方向
Ÿ 建立读者意识
Ü 工具:3W1H语境分析表
Step-3 锁定目标,初设主题
确立清晰沟通目标,初步设定核心主题
1. 区分并设定沟通目标
2. 初步设立核心主题
Ü 工具:ABCD目标描述法、FACT-B主题标准、EAR主题撰写公式
Step-4 深度思考,形成内容
横向与纵向全面思考,提炼核心内容
1. 明确表达内容方向
2. 精准锁定核心内容
Ü 工具:SWAN公式、Q&A法、6W3H框架/11Ds维度
Step-5 六页归整,扁平表达
通过6张幻灯片,简洁高效地进行高效表达
1. 对内容进行逻辑化梳理
2. 使用六页PPT陈述提案
Ü 工具:自下而上梳理信息四步法
Step-6 形视处理,生动呈现
化繁为简,使信息形象化、视觉化
1. 将内容分组分类
2. 对内容形视处理
Ü 工具:1234信息分组、KFG处理法