【培训目标】
内容根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置,与德鲁克一起探讨,如何成为卓有成效 的管理者。帮助管理者从自身修炼着手,养成卓有成效的管理习惯,迎接纷繁复杂的管理挑战。
本课程旨在使管理者将自身培养作为第一要务,并在善用时间、聚焦贡献、发挥长处、有效 决策、创新思维等方面提高工作绩效,“使平凡的人在组织中发挥不平凡的作用”。
1.有效篇:认识到管理有效性的关键,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理 自己”
2.时间篇:认识到管理时间就是在管理生命,以及如何要事第一地处理日常工作
3.贡献篇:认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献,以及如何在人际关系 和日常会议中发挥作用
4.用人篇:认识到管理的用人之道在于用人所长,帮助管理者发现自己的长处,以及帮助他 人发挥长处
5.决策篇:帮助管理者了解决策因素和决策过程,提高决策能力,减少决策失误
【拆解书籍】
【作者简介】
彼得·德鲁克,现代管理学之父。曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及 美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM 等大企业的管理顾问。
德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其 实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。”
管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管 理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。
全球畅销 1000 万册,当之无愧的职场人案头必读书!如果你想知道如何高效工作,读这一 本就够了!比尔·盖茨、张瑞敏、陈春花等知名大咖鼎力推荐。
【培训对象】有两年以上管理经验的部门经理、分公司经理、总经理等中高层管理者
【培训方式】精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中高层管理者的经典理论,结合管理者的工作实践, 以案例和情景游戏为载体展开研讨的行动学习法。
课程大纲
Day 1
模块一、何谓卓有成效
认识到管理有效性的关键,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”。 1. 谁是管理者
2. 什么是卓有成效
3. 效率与效果之辩
4. 谁是一切问题的根源
5. 有效性与习惯
案例研究:看,都是猪一样的队友!
模块二、要事第一
认识到管理时间就是在管理生命,以及如何要事第一地处理日常工作。
1. 时间对管理者的压力
2. 记录与诊断自己的时间
3. 决定优先次序的四原则
4. 碎片与整片时间
5. 从“防火”着手实现“灭火”
案例分析:忙碌的老板与抱怨的经理
模块三、聚焦于有效贡献
认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献,以及如何在人际关系和日常会议 中发挥作用。
1. 管理者的价值体现
2. 安排晋升的原则
3. 管理者对组织做出的承诺
4. 有效性的三个方面
1) 自己的工作内容、工作水准及其影响
2) 自己与他人的关系(上司、同事、下属)
3) 各项管理手段的运用(包括会议等)
5. 着眼于明日的策略
1) 创新、风险、机遇
2) 如何处理保持今日的成就和开创未来的关系
案例研究:季度总结会上的争吵
视频学习:向上沟通
Day 2
模块四、用人之长
认识到管理的用人之道在于用人所长,帮助管理者发现自己的长处,以及帮助他人发挥长处。
1. 认知的窗口
2. 发挥自己的长处
3. 用长处辅佐上司、辅导下属
4. 卓有成效的用人 4 原则
5. 让平凡的人做出不平凡的事
- 案例研究:毛泽东的用人所长
- 互动体验:发现长处练习
模块五、有效决策
帮助管理者了解决策因素和决策过程,提高决策能力,减少决策失误。
1. 有效决策者的基本观念
2. 有效决策过程的五大要素
3. 界定问题的 3 个提示
1) 避免反射性的决策
2) 区分一般问题与特殊问题
3) 发现问题背后的根本性问题
4. 如何确立边界条件
5. 企业是否应尽法律规定以外的社会责任
研究与讨论:社会责任的边界
模块六、课程总结
1. 庆祝我们的收获
2. 自我管理的总结
3. 要带走的精华
4. 要行动的要领