一、课程简介

项目管理知识体系（PMBoK）是目前全世界认可度最高的项目管理知识框架，也是从事项目管理工作应知应会的基础知识。本课程基于PMBoK，引入PRINCE2、敏捷等具体方法论，从实际出发，带领学员搭建项目管理理论框架、理解并应用项目管理实用技术；同时结合具体案例，设置相关实战主题，将项目管理理论与具体实践结合，帮助学员更好的将所学知识应用于实际工作。本课程能有效提升企业的市场竞争力、提高学员的项目管理水平、增进与客户/相关方的沟通。

二、教学目标

认知层面，培养“以终为始、凝聚共识、滚动规划、全程监控、持续积累”等项目管理专业思想。

理论层面，学习项目管理知识体系，理解项目管理各知识域的核心价值和内在逻辑，掌握重要且实用的项目管理具体方法和工具。

应用层面，将项目管理的理论知识“实战”到实际工作的具体案例中，同时梳理沉淀出适合本企业项目特点的项目管理方法论

三、课程收益

使企业：提高项目管理专业度和规范度。

让学员：掌握最实用的项目管理方法、工具。

与客户：改善沟通、增进合作

四、课程大纲

基础篇

关于“认知”（十多年教学经验之沉淀）

启发：理解“破题”的真正意义。

项目管理基础知识

实践：确定一个实际项目、提炼项目价值、明确项目生命周期。

收益：让学员站在企业视角认知项目，理解项目对于企业的意义、领会专业的项目管理对于企业和个人的价值。

知识体系与方法论

研讨：从事项目管理工作的“加/减法”。

收益：全景认知项目管理理论框架、掌握理论模型、了解应知应会。

项目管理实战6步法

一、启动一个项目

讲解：项目启动阶段的核心工作和典型成果；项目章程的真正意义；相关方的识别与分析模型。

实践：确定一个真实项目；识别项目关键相关方、分析并确定主要沟通策略；画出项目组织结构图；“裁剪”并确定项目章程；组织项目启动会。

输出：适合本公司的项目章程模板。

收益：培养“以终为始、凝聚共识”思维。

二、分解项目工作

讲解：WBS的意义，分解步骤、方法、原则；RAM的概念、作用。

引申：笛卡尔的方法论——用结构化思维来定义、分析、解决问题。

实践：创建真实项目的WBS；基于组织结构图和WBS制定项目RAM。

输出：本公司典型项目WBS、RAM模板。

收益：培养“化繁为简、分而解之”思维。

三、明确基准、科学监控

讲解：项目进度网络图、CPM法；成本估算和预算的典型技术；挣值分析技术。

实践：基于WBS和RAM，梳理活动逻辑关系、估算活动持续时间，形成进度基准（概要计划：甘特图；详细计划：网络图）。基于进度计划和资源投入，编制项目预算、形成成本基准。将项目范围、进度、成本基准汇总成“绩效测量基准”，绘制挣值S曲线。确定监控周期，收集数据、对比基准、量化监控。

输出：典型项目进度模型、预算模板、资源直方图。

收益：培养“滚动规划、科学监控”思维。

四、管好项目团队

讲解：塔克曼阶梯理论、现代激励理论、冲突解决策略。

实践：设计团队例会；基于需求层次理论设计团队激励方案。

输出：工作汇报模板。

收益：培养“刚柔相济”思维。

五、管控项目风险

讲解：头脑风暴法 SWOT法（识别风险）、P/I矩阵（分析分析）、规避/减轻/接受/转移（应对风险）。

实践：创建项目风险登记册。调整前述项目绩效测量基准（如果需要）。

输出：公司典型项目RBS。

收益：培养“未雨绸缪”思维。

六、结束项目

讲解：行政收尾、合同收尾、项目总结会。

实践：组织项目总结会：会议目的、参会成员、会议议程、期望结果。

输出：项目总结会流程、模板。

收益：培养“持续积累”思维。

课程总结

讨论、复盘。