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岗位绩优经验萃取技术

  • 课程简介
  • 课程大纲

岗位绩优经验萃取技术

发布日期:2022-06-11

402

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

寇川

TTT企业高级辅导讲...

常驻地址:成都
擅长领域:《PDP天赋特质评估与竞争力提升》 《职业生涯规划》 《工作问题的分析与解决》 《新员工的职业素养与成长》 《结构思维的简历与应用》 《有影响力的公众表达技能》 《新人主管的管理技能》
详细介绍:...

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岗位绩优经验萃取技术

发布日期:2022-06-11

402

课程大纲

课程背景

本课程是:让企业中的高绩效员工的显性及隐性岗位经验,不再因为人员异动而流失。通过岗位经验萃取技术,可以将这些重要的岗位经验转化成为可以持续辅导他人、提高工作效率,继而提升工作绩效的重要企业学习资源。

课程以“三步四法”萃取技术对显性及隐形的绩效经验进行主动发掘与开发,使之转化成为企业内部课程、案例集、工作指南及岗位学习的辅导资料。这种萃取技术简便易学,能够使企业中不同层级的管理者都担当起萃取者的角色,更为有效的在多个层级上的保留组织中最为宝贵的工作经验。

课程收益

通过本课程学习,学员可以达成以下学习目标:

1、了解岗位经验萃取的目的、意义与范畴。

2、了解萃取者需要的五种基本能力与两种素养

3、能够完成从萃取目标到构建模型三阶段中的全部步骤。

4、能够掌握并使用四个基本萃取方式

5、了解萃取成果转化的四种基本形式

课程对象

• 培训师、课程开发师、

• 培训部门管理者

• 业务部门管理者、

• 岗位绩优员工、

• 期待学习岗位经验萃取技术的其他伙伴。

本课程程适合的学习人数为:12-36 人

课程时间:1天(12小时) pm9:00—12:00   pm14:00-17:00

课程形式:讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

课程纲要

第一单元 课程起航

1.1 课程介绍与目标

1.2 萃取技术的适用范围

1.3 萃取者的基本能力

第二单元 岗位经验萃取三步骤

2.1 步骤一:明确萃取目标,获取更多支持

2.2 步骤二:推导关键任务,重塑场景地图

2.3 步骤三:挖掘经典案例,建模结构表达

第三单元 萃取四种常用方法

3.1 实地工作场景观察

3.2 工作资料查询阅读

3.3 一对一专家访谈

3.4 群策群力集体研讨

第四单元 萃取成果的四种转化路径

4.1 内部培训课程

4.2 工作手册及指南

4.3 工作案例集

4.4 岗位学习辅导资料

第五单元 课程总结

5.1萃取师的学习与成长

5.2 课程总结

5.3 Q&A

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