一：核心团队定义

具有共同价值观并愿意为共同目标努力奋斗的一群人

明确核心团队、核心价值观

二：成功组织需要具备的条件

战  略

营  销

财  务

技  术  

三：组织健康测评

通过版权测评工具，评估当下团队协作的障碍

通过对测评结果的研究，构建克服团队协作障碍模型

四：认知协作障碍的危害与现阶段团队问题分析

缺乏信任

惧怕冲突

欠缺投入

逃避责任

无视结果

五：打破缺乏信任障碍，建立信任

明确丧失信任与充满信任的团队协作表现，对应关键指标工具反观企业组织状态

打破基本归因错误对团队的破坏，基于弱点的信任练习，建立更深层的信赖关系

工具应用：个人SWOT分析工具;   模型应用：沟通视窗工具练习.

六：高效沟通的冲突管理，管理者如何掌控冲突？

什么是冲突？什么是冲突管理？

掌握团队会议沟通中良性冲突三要素

工具练习：学习掌控冲突模型，建立团队冲突契约

通过良性冲突，使团队敢于承诺，关注结果

七：科学的工作分配方法

1）案例讨论：同事的责备中，为什么金经理的分工引起了团队的不满？

辩论赛：正方观点-应给予团队其他成员成长机会。

反方观点-以工作效率为重点推动即可，其他杂音不予理会。

2）学习工作分配模型，掌握团队分工过程中作为管理者如何做到适才适岗。

八：命令的下达方法：让下属敢于承诺并全情投入

工作分配与任务，主要通过命令的方式下达，什么才是良好的命令？

什么样的方式下达命令，才能激发下属工作意愿，保障团队执行结果？

1） 案例讨论：汽修厂的在职训练中，管理者的命令为什么没达到预期结果？  

2） 要做到良好命令，管理者在下达命令前应做到哪些？

3） 命令让下属正确理解的下达方法工具：5W1H法练习。

4） 让下属敢于承诺关注结果的：命令下达五段法

九：打破无视结果障碍，打造高绩效团队。

1）关注结果和无视结果的团队特点

2）建立首要目标，聚焦结果达成。

3）工具练习：首要目标建立与分解。