课程大纲

破冰环节：职场“宫心计”

1. 职业意识就是……

2. 《宫心计》/《如懿传》中看职业意识

第一讲：了解职业意识

一、自我职业意识的规划与转变

1. 工作带给我们的

2. 从职业到事业

3. 从稳定到发展

4. 自我转变的重要性（温水煮的是谁？）

二、职场中的规范意识培养

1. 有规矩，才有方圆

互动分享：无边界的“自由”

2. 自我规范就是“职业范儿”

三、职场中的质量意识

1. 职场中的几种状态

2. 做、做完、做好、做到极致的区别

3. 细节成就差距

四、职场中的服务意识

1. 何为服务？

2. 人生处处是服务，服务力的塑造

3. 职场中的“缺陷”与“价值”的较量

4. 己所不欲，勿施于人

互动分享：观看视频《如懿传》，看胜负关系

第二讲：自我职场行为的重塑

一、正确认识你的职场“级别”

二、自我职场规划管理

三、职场生涯中的认识与预防

1. 认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？

1）明确企业的组织架构

2）认识企业的团队组成

3）了解企业的故事与企业文化

4）我在企业中的作用——自我价值分析

2. 职业生涯规划“常见病症”

1）“好”学不是“好”工的窘境

2）雄心壮志与眼高手低

3）三年一个坎儿，“瓶颈期”的尴尬

4）处处皆“敌人”工作中的“委屈”

5）力所不能及的“困境”，日渐消失的“优势”

6）岗位回馈的短板，一分钱一份力

7）单线生长于斜杠人生的PK，“抱怨”与“等待”

3. 认识你的上司，了解上司的能力与职业态度

1）上司不是你选的，而是企业的选择

2）你的处境与上司的处境

3）是你适应上司，而非上司适应自己

4）解析上司的DISC的人格特征

5）了解上司是了解其真正对下属的期待

第三讲：职场核心关系的塑造

一、职业中的核心关系——建立和谐的上下级关系

1. 与上级建立合作共赢的六大原则

1）敬业原则，我是否还可以做的更好？

2）服从原则，信任感的建立

3）请示原则，越级行为的背后“危机”

4）互赖原则，优势互补

5）功劳原则，“军功章”的背后

6）担当原则，承担责任的意义

互动分享：上司是我“最大”的客户

二、“功劳”背后——剖析功劳5步曲

三、建立上下级稳定关系的“五位法”

1. 定位

2. 到位

3. 补位

4. 站位

5. 换位

互动分享：上下级的关系就是“放心”

互动分享：观看视频《如懿传》、《甄嬛传》看上下级关系

四、赢得职场关注的五个关键

1. “恭”无不克

2. “能”者多劳

3. “术”有专攻

4. “忠”心为上

5. “沟”通第一

第四讲：自我职业规划与价值感塑造

一、能力管理四象限

1. 优势区

2. 退路区

3. 提升区

4. 盲区

二、自我能力管理分析

1. 优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感

2. 退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感

3. 提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感。

4. 盲区分析：如何在工作中规避痛苦感。

三、职业发展三要素

1. 兴趣

2. 能力

3. 价值观

第五讲：职场人的职业行为塑造

一、职业化沟通行为

1. 会听才会说——倾听的重要

1）了解自己的谈话与倾听方式

2）倾听五部曲

2. 对话—沟通中的决定性行为

1）找到你的谈话方式

2）对话中的逻辑与技巧

3．职场“好声音”

4. 舌尖上的智慧

二、职场中的团队合作行为

1. 团队角色的认知

1）按角色做事

2）“战争”与“和平”

3）个人与“我们”

4）团队合作的重要意义

5）陪伴你一生最久的“伙伴”

第六讲：建立终生目标实现自我职业成长

一、职场问题解决

1. 大家一起来 “找茬儿”

1）找对钥匙开对锁

2）一把钥匙开一把锁

2. 自我成长与职业探索

1）找到“金刚钻”才揽“瓷器活儿”

2）关注圈与影响圈的关系

3）终身成长与终身目标