课程大纲

导入：华为人才战略解析

第一讲：理念篇——人才先行

一、人才战略

从战略地图到组织地图从组织地图到人才地图

二、招聘甄选的5个关键

1.规划是前提

2.分析是基础

3.甄选是关键

4.策略是保障

5.匹配是本质

三、人才甄选的理念

1.人才甄选的3个黄金法则

2.人才甄选的3个匹配

3.人才甄选的3个维度

第二讲：策略篇——事半功倍

一、谋定后动——提前规划策略

1.采集4类招聘信息

2.编制招聘需求计划

案例：Z公司年度招聘计划

3.招聘需求计划8个要素

二、有的放矢——精准画像策略

1.素质与绩效的关联

2.录用条件、胜任素质与任职资格的区别

案例：阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠

工具：冰山模型

工具：甄选方案表

三、内外并举——广开渠道策略

1.网络招聘渠道的5次演变

2.3个创新招聘渠道

2.内部招聘渠道运用

案例：Y公司“小树苗”计划

四、精心设计——创意广告策略

1.招聘广告形式原则

工具：AIDA原则

2.招聘广告内容4原则

案例：创意招聘广告解析

第三讲：实操篇——慧眼识才

标杆解析：小米创业初期人才选拔的启示

一、结构化甄选方案设计

1.测评结构化

根据工作分析的结构设计评估维度和方法

1）知识测验

知识测验题编写的7个要求

2）心理测验

3）面试

4）评价中心的主要技术

2.程序结构化

向所有的应聘者采取相同的测试过程

3.评价结构化

面试评价有规范的、可操作的评价标准

1）等级评价表

2）行为描述评价表

4.考官结构化

根据拟任职位的需要将不同专业、职务甚至不同年龄、性别的考官按一定比例进行科学配置

二、简历筛选技巧

1.方法——加分法/减分法

2.关注3类8个信息

工具：简历审判的5步法-日筛千份简历的秘籍

案例：T公司简历筛选记录表

讨论：如何提高面试邀约成功率？

三、做好面试细节

1.建立关系阶段-使应聘者放松心情，逐步进入面试状态

2.导入阶段-缓解紧张情绪

3.正题阶段——获取应聘者与应聘岗位核心胜任力的匹配信息

1）望：学会观察

a面试中观察的内容和重点

b如何判断应聘者在说谎

补充：面相识人、笔迹识人

2）闻：善于聆听——面试中聆听的技巧

工具：语言测谎小技巧

3）问：善用提问

演练：7类问题（背景性、意愿性、专业性、情景性、压力性、智能性、行为性）如何提问

演练：如何考察价值观、学习能力和创新能力、情商及沟通协调能力

工具：STAR

4.深入阶段——获得应聘者更为全面的信息

切：深入追问

1）如何通过追问确保信息的有效性

2）追问的目的和时机

工具：应聘者回答问题的5个层次判定法

5.结束阶段——增进信任，加深好感

1）结束阶段5个要点

2）薪酬谈判8种策略

讨论：如何有效开展背景调查？

案例：Z公司招聘面试管理办法

Q&A提问与互动

课程回顾与总结