课程纲要:
引言:国有企业采购越来越严格,走后门成为过去,凭实力成为了正常操作,但是也有底价成交的事情,如果你们公司的产品优质,但是价格因素丢掉标,很可以,如何才能让甲方青睐自己的产品呢?
外资企业的采购非常成熟,打分也更科学,乙方企业发挥余地非常的小,更多看服务、看品质、看价格,那么怎么才能针对一些不太容易讲明白的产品特性有效发挥呢?这一直是个难题,讲深了,甲方评审不懂,但是还要给你打分,所以需要把复杂问题简单化呈现。
民营企业的招标较正规化,在招标过程中,感情分也占比很大,没有把握好讲标节奏和吸引力的乙方大有人在。
课前部分:
1、 阅读黄老师公众号多篇关于讲标的文章
2、 填写课前问答表
第一部分:讲标大师人能力要求及标准
一、 你到底是不是一个好的讲标人?
1、 讲标人素质测试
阅读客户需求的能力
掌控时间的能力
设计呈现架构的能力
语言表达能力
竞标问答应变能力
二、 讲标人的能力要求
1、 讲标人的能力曲线图形
2、 讲标大师学习地图绘制
第二部分:讲标大师——解读甲方标书的真实需求
一、解读甲方标书的核心需求(这里配合一个表格方便梳理)
1、客户为什么要做此项目
2、设定最高和最低需求
3、谁(部门)最在意这个项目
4、这个项目对甲方的哪些干系人意味着什么
二、提炼甲方标书的需求
1、将甲方的需求凝练成一句话的能力(表格表头的位置)
2、绘制甲方需求被满足后的画面(视客户类型而定)
3、匹配我方与需求的对应关系(对比图。学员手册)
第三部分:讲标大师——几种经典的讲标套路
套路一:标准式(报告,在我火力范围之内)
套路二:悬疑剧(美剧思维,让客户跟着剧情走)
套路三:真假美猴王(旗鼓相当之战,谁真谁假一目了然)
套路四:拆快递(单点击破,层层包裹下的才是真金)
套路五:避锋芒(明显处于劣势的应对方式)
第四部分:讲标的时间分配比例及控场能力
在十分钟内将标讲完对一些人来说已经是不易的事情,要是学会在讲标时掌控时间就更难得了,如果能运用好10分钟以讲故事的能力讲标,最终让评委们都选择了你,那么就是大师级别讲标人了。
一、 预热时间
二、 解题时间
三、 优势时间
四、 亮点时间
五、 报价技巧
六、 问答时间
第五部分:重要道具的准备及素材设计
一、 设计一本为甲方看的标书
1、 标书那么厚,真有时间看吗?
2、 突出重点有方法,吸引目光有手段
3、 善用颜色,巧用图片
二、 设计视觉讲标的素材
1、 搭建易于理解的结构
2、 辅助讲标的视觉元素
3、 灵活突出重点的手卡
4、 颜色的使用
三、魔力道具
1、各种规格的纸张
2、便利贴
3、粘合剂
4、各种笔
5、色卡
6、实物模型
第六部分:机智问答时刻
一、 甲方常见的问题:
1、 澄清性问题
2、 价格构成问题
3、 技术问题
4、 交付问题
5、 附加服务问题
6、 资质及成功案例参考性问题
二、 机智回答
1、 借机澄清误会
2、 重复己方优势
3、 借成功案例背书
4、 “很为难”的答应一些不紧要条款
5、 如果满足不了,就提供替代性解决方案
第七部分:呈现效果保证
一、 根据案例设计思路
1、 案例1:我方产品优势突出,价格占优
2、 案例2:我方产品优势突出,价格偏高
3、 案例3:我方产品本身优势较难理解,客户不明白我们的优势在哪
4、 案例4:竞争对手太强大
5、 案例5:客户明显喜欢你
第八部分:讲标大师演练
1、 分组演练
2、 老师点评
第九部分:讲标复盘会
1、 分数评估
2、 中标和落败的原因分析(主观原因和客观原因分析)
3、 “假如可以再来一次”的结构化复盘
第十部分:课后落地作业
结构化竞标前需求分析会:
1、 结构化会议设计
2、 客户需求的分析
3、 竞争对手的特点及价格分析
4、 我方的产品特点分析会
5、 出价策略分析点
6、 讲标套路选择分析
竞标后的复盘分析会
1、 做的好的
2、 哪儿还可以提高
3、 “假如可以再来一次”的设计