【课程大纲】

第一模块：认知地图

1、要素一：经历（专业影响，处理此问题的知识和技能）

输出模式：假设判断——标准导向

解读：越专业，处理能力越强，输出的东西越趋向体系化

应用：内部信息结构（复盘的重要性）

定义模块

结构模块

链接模块

启示：

学习的方法，多总结，多反思，多增加边际学习

减少假设判断，避免以偏概全

不断扩大自己的标准范畴，提升处理能力的方法

方式：

破冰法则，相互介绍，形成联系

2、要素二：信息（情境影响，处理此问题的具体所收集到的相关信息是否具体）

输出模式：概念规范——场景导向（解决方案）

解读：距离越远，越规范，距离越近，越场景

应用：概念规范下的启发式判断（语义、动作、范畴、评价）

应用：关键节点场景化（时间、地点、人物、关系）

启示：

整体/系统的看待问题，减少看待问题的片面性

减少以自我为中心的沟通模式，尽量达到双赢的目标

不轻易概念化，规范化（范式错误），以场景为出发点思考问题。

方式：

桌游引导：桌游机制（一）：《打开心扉》；桌游机制（二）：《真伪莫辨》

3、要素三：动机（性格影响，针对此信息意愿性如何，很希望解决这个问题）

输出模式：经验导向——目标导向

解读：不同的价值观，不同的产出

应用：自我为中心（关注人），即动机管理模型

启示：

1、建立属于自己团队的文化体系，为经验导向时找到启动模式

2、建立每个人的工作目标体系，不模糊

3、提升每个人工作的工作动机，为工作找到意义

方式：

桌游引导：机制（三）：《你说我猜》；机制（四）：《协作共生》

第二模块：影响因素——三大影响因素

自我主义：一致性问题

人才导向：建立提升个人成长的组织

安全环境：抵抗性问题

文化导向：寻找价值观等同的员工，建立有效的动机

情绪影响：不确定性问题

情绪管理：安全有效的工作环境

方式：复盘、讨论

第三模块：认知地图的运用

1、系统性认知运用：

动机管理：建立目标体系

信息输入：清晰场景运用

人才培养：提升边界知识

2、应用范例（运用）

新人角色认知

初阶管理角色认知

领导者角色认知

方法：共创