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沟通的力量——社交性...

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沟通的力量——社交性团队的提升

发布日期:2022-03-23

176

课程对象

企业全体员工

课程收益

本课程以桌游的方式,引导出沟通的要素,结合场景,形成沟通的方法,最终使得社交性团队能够基于不同场景进行有效的沟通。 通过桌游,引导出沟通的三要素(互动、说服和谈判) 通过分享,挖掘出不同要素下的沟通技巧 通过引导,形成三大场景的运用(创新、问题解决、面对客户) 通过模拟,提升三大场景的沟通技能 通过桌游,明确社交性团队沟通的安全性问题(信任) 通过总结,得出安全性问题的三大方面及策略(角色、内容和环境)

老师介绍

潘泽君

医疗管理培训讲师

常驻地址:上海
擅长领域:桌游式培训系列课题: 《社交性团队的建立——认同的力量》 《社交性团队的达成——认知的力量》 《社交性团队的提升——创新的力量》 《社交性团队的互动——沟通的力量》 《社交性团队的执行——有效的执行》 《管理突围——社交性团队领导者培养攻略》 《赋能管理者提升》 《基于认知力的高情商沟通策略》 独立研发课程其他课题: 《培训体系的升级之路》 《学习项目设计》 《组织内的知识流动与传承》
详细介绍: 徐广宇——心理辅导情压培训专家 管理学学士 NLP专业教练 国家心理督导师 Satir Model心理辅导师 建构主义课程开...

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沟通的力量——社交性团队的提升

发布日期:2022-03-23

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课程大纲

【课程大纲】

1、沟通的要素

导入:《一夜终极狼人杀》标准版

复盘:沟通三要素:互动、说服、谈判

方法:沟通模型的建立


2、沟通的场景

导入:《一夜终极狼人杀》场景版

复盘:沟通的三大场景运用:创新、问题解决、面对客户

方法:沟通场景的运用


3、沟通的安全性

导入:《一夜终极狼人杀》认知版

复盘:沟通安全性的三个要素:角色、内容、环境

         方法:沟通场景的认知

4、总结篇:沟通的力量

     根据三大要素,三大场景建立的沟通技巧流程蓝图

互动  说服  谈判

创新①认知管理②目标导向③突破惯性

问题解决③关注认知①创造压力②以退为进

客户②承上启下③提问引导① 搜集情报


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