【课程大纲】

第一模块：VUCA 时代组织与个体新关系

1. 不确定时代组织的特点

2. 个人与组织关系的演进

3 人力规划的阶段论

4. 不同时代员工的特点

5. 盖洛普 Q12 管理路径评测及解读

6. 管理者角色认知

第二模块：选择人—组建高绩效的团队

1. 岗位说明书的撰写

2. 识别关键岗位确保价值最大化

3. 简历筛选技巧

4. 实战：设计你的用人标准

5. 高效面试技术介绍

6. 人才甄选场景演练

第三模块：要求人-给下属做工作部署

1. 管理规划的常见问题

1. 常见管理八大场景演练

2. 使用 3TRP 管理模型诊断绩效关联问题，并制定发展计划；

— 业务流程与关键路径分析与优化

— 任务成熟度的分析与优化

— 团队胜任水平诊断与分析

— 关键资源盘点与分析

— 制定团队综合绩效改善计划

3. 管理规划实用工具

4. 优势管理场景演练

第四模块：激励人-给下属做辅导激励

1. 管理者 VS 领导者

2. 什么是辅导式的对话模式

3. 沟通的三种要素

4. 沟通的 GROW 模型

5. 倾听的三阶段

6. 提问的三大功用

7. 反馈的两种方式

8. 激励理论

9. 激励员工的途径

10. 能力驱动场景演练

第五模块：培养人-给下属做平台支持

1. 绩效潜能九宫格工具

2. 建立人才发展通道

3. 如何留住你的核心员工

4. 高效培养员工的法则

5. 打造员工个性化 IDP

6. 团队搭配场景演练

第六模块：评估人-给下属做绩效管理

1. 区分与评价

1. 清晰区分能力问题&态度问题

2. 评价工作结果并区分过程结果与绩效结果

3. 沙盘演练

2. 绩效管理的意义和价值

3. 绩效管理的几种方式

4. 绩效面谈流程方法

5. 案例讨论

第七模块：复盘总结落地行动

1. 复盘总结

2. 行动计划