【课程大纲】

一、决策与决策理论

1. 不确定时代的特点

2. 决策的定义及重要性

3. 决策的原则和依据

4. 决策理论

5. 高绩效团队模型

6. 决策在团队协作中的位置

二、决策的实现过程

1. 课前思考：决策过程

1. 信息阶段

1. 识别问题

2. 确定目标

2. 设计阶段

1. 拟定方案

3. 选择阶段

1. 筛选方案

4. 实现阶段

1. 执行方案

2. 评价效果

5. 决策的类型

6. 团队练习：最佳决策模型

三、决策的影响因素

1. 决策对目标的影响

2. 影响决策的因素

1. 环境因素

2. 组织因素

3. 问题性质

4. 个人因素

3.练习

四、决策的常用方法

1. 定性决策方法

1. 头脑风暴法

2. 德尔菲技术

3. 分投&点投法

4. SWOT 分析法

5. 四象限法则

6. 小组练习

2. 定量决策方法

3. 打造决策力文化

4. 复盘回顾总结行动