课程大纲

第一讲：系统化创新理论综述

一、何为系统化创新

案例：猫王音箱与小罐茶背后的同一创新策略

二、结构内创新概述

1. 结构内创新：“限制”激发“创新”

2. 与TRIZ的区别：形式为先，功能次之

3. 创新手段六策略：删减策略，重构策略，复制策略，统筹策略，依存策略，矛盾策略

三、走向存量厮杀的危险世界（创新与宏微观经济关系）

四、创新的四大误区

1. 灵光乍现 天才 年轻

2. 新产品 新技术 大投入

3. 一次性定乾坤 革命性

4. 只谈创新，不谈落地

五、系统化创新的七股势力（道与术）

1. 熊彼得：创新之道（Joseph Schumpeter）

2. 德鲁克：创新与企业家精神(Peter F. Drucker)

3. 克里斯坦森：创新者窘境与颠覆式创新-路径基因方法

4. 阿奇舒勒：创新之术TRIZ（Genrich S. Altshuler）

5. 敏捷开发/精益创业/增长黑客/BMI/设计思维

6. 德鲁&雅各布：创新线索——《结构内（盒内）创新》

7. 拉里·基利：全域创新——《创新十型》

第二讲：少即是多——删除策略

一、如何利用删除策略进行创新

1. 打破固着思维——不被所见蒙蔽

2. 删除与市场调研陷阱（不要迷信市场调研，用于尝试删除）

案例：强生公司的创新实验

3. 删除最关键的部件（删除越关键部件，创新性越强）

案例：没有拨号功能的手机

4. 删除构建参与感（删除一样东西，给消费者参与的机会）

案例：删除一枚鸡蛋，宜家效应，Wans鞋

5. 创造有限（越有限，越创新）

6. 删除进攻法（化繁为简，以退为进）

案例：iPod后来居上，twitter战胜Blog

7. 用删除重新定位问题（识别最重要的选项）

8. 删除如何扭转失败（困境时激发创新的绝佳机遇）

二、删除策略的商业模式和流程创新应用

案例：客服流程创新

1. 减掉售后维修站：远程诊断 换货维修

2. 部分减掉售后咨询：30