一、如何突破增长瓶颈:识别增长机会,捕捉战略机遇
1、掌握增量业务设计的核心方法论,构建50-200%的增长模式
2、洞察行业政策及技术等变化,发现行业价值转移趋势及对自己的影响
3、洞察客户群及需求的变化,领先对手发现客户未被满足的需求
4、通过SPAN图和竞争雷达图锁定战略机会
解决问题:澄清为何出现“假战略”:企业内部看不到机会,也对增长机会点没有共识。对于未来在哪里有机会,该去哪里找机会,产品部门与营销部门、业务部门与职能部门既看不清,也对不齐。在战略机会原点上没有共识,各部门无法协同、各自为战、一盘散沙、严重内卷,导致企业资源无序耗散,效率低下,业绩与利润双降。
二、我们想做多大:业务设计,目标规划
1、增量从哪里来:基于市场机会的业绩增量、机会增量
2、区分大战略、小战略,各经营单元的战略意图要定位清楚
3、经营单元或产品线战略目标的分解
4、避免掉入战略意图的陷阱:意图过大或过小
沙盘推演-解决问题:澄清为何“低增长”:战略意图不分析增量机会点,一刀切地分配资源;年度计划、预算和组织KPI相互割裂,规划、预算和KPI不分级,部门之间争夺资源;或是由于害怕考核不达标而隐瞒增量机会,长此以往,弱化了公司核心竞争力。
三、我们如何做大做强:客户分类管理,产品分类运营
1、洞察识别出的机会在哪些细分市场,构建创新门槛
2、根据细分市场提供产品与客户定位,构建战略控制点
3、如何评估并选择细分市场为目标市场
4、通过创新管理及机制,打造MCST四位一体的新业务设计
沙盘推演-解决问题:由于不进行客户细分,不进行客户投资分析,不从增量市场和增量客户出发,只考虑目标任务的制定,年度规划要么变成统计,要么高高在上、虚无缥缈,无法明确完成目标任务的路径, 无法关注增量客户的需求,导致增量目标无法实现,公司发展停滞不前。
四、关键任务是什么:关键任务解码,年度重点工作
1、年度硬仗清单:由市场洞察、战略目标输出产品组合、路标规划
2、产品从规划进入开发,有哪些关键任务(责)
3、需要哪些关键资源,如何做出资源预算(权)
4、通过哪些绩效指标(KPI)来评价(利)
沙盘推演-解决问题:客户群规划与产品线规划混在一起,不相互咬合,不分析分歧部分,甚至没有客户群规划,只简单进行产品与技术规划,找不到增长点。公司应在业务计划上关注投入产出比,经营的本质应该回归到以解决供需矛盾为中心,同步建立如何挣钱、分钱、花钱的机制。
五、战略驱动力是什么:增量增投,减量减投
1、P指标做大:战略控制节点指标的设计
2、V1指标做强:组织类指标的设计
3、V2指标做久:高管独特贡献指标的设计
4、I1指标做细:独特贡献和个人增量重点指标
沙盘推演-解决问题:战略设计需要遵从责(关键任务)权(资源预算)利(KPI及奖金)对等的原则,权衡好三者关系,取消提成制,改为毛利以“内部虚拟核算比例 增量计算”的增量激励制度,增量越多,费用包越多,个人收入越多。
六、我们还需要哪些组织能力支撑:组织优化与经营分析
1、战怎么打组织就怎么架构:优化组织架构和流程来提升执行力
2、战怎么打干部就怎么配置:任职资格与干部能力提升
3、战怎么打氛围就怎么营造:全营一杆枪,建立双线作战原则
4、通过经营分析会拉通“目标/机会/策略/行动/资源”一致性
沙盘推演-解决问题:人力资源规划和能力建设及管理改进规划不与业务结合,不在客户群与产品线规划制订后进行,为管理而管理,为招人而招人,不与具体产品和客户策略匹配,不支撑增量业务的发展。企业须对组织能力的提升提出建设性的要求或方案,并推动相关部门建立机动灵活的组织形式,建立产品线和资源线,产品线管理绩效;资源线管理任职资格和能力提升。
课后作业
1、学员完成自己增量业务设计推进方案;
2、本企业战略落地方案;
3、导师点评辅导、合影、返程。