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疫情期存量客户‘短信...

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疫情期存量客户‘短信破冰’营销技巧 线上课程

发布日期:2021-10-12

197

课程对象

中层干部

课程收益

老师介绍

张莉1

中南财大人力资源管理...

常驻地址:北京
擅长领域:张莉老师核心课程: 银行业网点竞争力及产能持续增长秘籍(2019版), 支行长综合管理技能五项技能修炼, 网点转型期各岗位综合营销能力提升, 支行获客创新思路与精细化营销与管理, 网点消保与投诉处理技巧学习训练, 银行客户经理顾问式营销技能训练营, 零售客户经理精细化营销技能提升课程, 银行客户外拓营销及主题沙龙活动组织策划, 对公客户经理创新营销及拓客宝典, 银行客户经理立体交叉营销实用技能, 银行网点运营管理123步走实战课, 银行内部督导师(内训师)三阶技能实战训练营, 理
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疫情期存量客户‘短信破冰’营销技巧 线上课程

发布日期:2021-10-12

197

课程大纲

课题1:《疫情期存量客户‘短信破冰’营销技巧》1H线上课程

三个收益点:

1、分析疫情期客户心理,明确短信破冰三大目标

2、学会存量非熟客户‘三个一’短信编写思路与脚本示范

3、掌握短信破冰后的客户维护与跟进方法

课程大纲:

1、疫情期客户压力分析与需求解析

Ø 客户压力的四个来源

Ø 分析客户金融需求的突围点

2、存量客户短信破冰‘三个一’流程与话术讲解

Ø 三个一短信破冰的基本逻辑和流程

Ø 短信破冰的几个关键点和注意事项

Ø 三个一短信表达技巧及示范脚本说明

3、线上话术示范与小训练

4、互动答疑时间(1H授课结束后15分钟)


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