课程大纲：

1. 企业HR管理认知

n 什么HR管理

n HR管理的各个模块以及之间的关系

n HR管理与企业各条线以及其它领域管理的关系

n HR管理的关注点、难点及解决之路

2. 企业HR的前世今生与未来——谈谈HR的职责与前景

n HR职责与HR从业者的由来

n 初级HR——转移承接者——盯着老板

n 中级HR——管理支持者——盯着部门

n 高级HR——引领协调者——盯着战略

n HR 革命——三支柱只是路径之一，不是路径全部

n HR的发展和HR部门的变革

3. HR如何理解与支持企业的战略目标实现

n 为何HRD的薪水不如销售总监和财务总监？

n 了解企业战略目标和实现路径（再小的企业也有战略）

n 了解企业的核心竞争力与保持的关键

n 确定HR目标与任务

n 制定HR的分工和任务分解

n 不断改进，共同提高

4. 如何赢得业务信任和建立影响力

n 信任与影响力的由来

n 了解战略与业务，及时提供支持

n 进行控制、分析与提供改进建议

n 高影响力的人际沟通技巧

n 成为可信赖的业务伙伴

5. 如何进行组织与岗位的设计与调整

n 组织与岗位的设计与调整的巨大价值

n 组织设计的基本原则与调整应用

n 工作分析与职务管理

n 工作设计与岗位调整

n 新时代的组织与岗位发展方向与变革

6. 如何找到和引进合适的人

n 谁是合适的人

n 找到并吸引合适的人

n 辨别合适与发现潜力

n 破除引进障碍的N种方法

n 做好合适的人的入职过渡与试用期考查

7. 绩效管理的建设与完善

n 不同目的决定了绩效管理的核心（分钱、赚钱与保持地位）

n 绩效管理的基本原理与原则

n 以人力资源部为例做好绩效考核指标设定

n 绩效管理分工与激发管理者和员工在绩效管理中的积极性

n 绩效辅导的技巧与有效实施

n 绩效考核的要点与注意事项

n 绩效沟通技巧

n 绩效结果分析与绩效改进

8. 有效的管理

n 培训需求分析——从解决遗留问题到应对未来挑战

n 培训计划制定——目标、行动、资源匹配与评估标准

n 培训资源开发——课程、师资与设备

n 培训实施管控——流程、开班与管理

n 新时代培训管理的挑战与发展

9. 如何做好后备人才的建设，为未来做准备

n 定义后备人才

n 企业级的后备人才培养

n 部门级的后备人才培养

n 管理者的后备人才培养

n 解决后备人才的出路问题

n 与之配套的人才发展体系

10. 企业的留人与激励之道

n 留人与激励的原理

n 管理者的激励

n 薪酬的激励

n 组织管理中的激励

n 留人措施与离职管理

n 新时代的留人与激励的新方法

n 从被激励到自我激励