【课程背景】
在现代企业组织中,招聘到一个新员工之后并不能说明他就能融入到这个新的集体,而能否融入组织则直接关系到他以后的工作绩效和离职的可能性。因此,作为企业管理者要十分重视新员工入职后可能面临的如下问题:
Ø 面对周围陌生的面孔,不知道如何快速熟悉他们?
Ø 面对新工作,不知道是否有能力做好每一项工作?
Ø 面对新工作中的意外事件,不知道如何应对?
Ø 缺乏归属感,不知道周围的生活工作环境如何?
Ø 缺乏安全感,不知道所遇到的上司属于哪一类型?
Ø 缺乏信任感,不知道周围的同事是否欢迎自己?
......等等这一系列的问题都成为束缚新员工迅速融入,阻碍新员工快速形成战斗力的坎,为了解决这些坎,有些企业只注重个人能力的提升,注重个人行为的改变,但是都解决不了根本问题,也起不了根本作用。其实,这些问题的核心本质都源于团队沟通力和协同力出问题,只有致力于为员工的“观-为-得”三个方面建设,形成新员工快速有效沟通力、协同力,才能使新员工快速融入团队形成战斗力。
本课程透过游戏的体验引导,通过沙盘演练有效针对性地解决新员工在入职后的一道道坎,特别是团队沟通不力时,新员工可能出现的执行不力、合作不畅、竞争加大、压力加大等问题,进行深度挖掘、分析,并找出相应的解决方法,最终形成新员工强沟通力、协同力,实现团队目标。
【课程收益】
Ø 经历高仿真模拟的商战环境,体验和回味新员工的企业职场思维优势与盲区;
Ø 掌握目标的建立和计划管理
Ø 掌握目标制定SMART原则
Ø 掌握提升团队协同力的操作5大步骤
Ø 掌握协同力的理论模型:“协同三角形”模型
Ø 掌握提升沟通能力的2个原则,DISC沟通技巧、ABC法则
【课程特色】实战有趣,经典沙盘演练,学之能用;体验式教学,体验中掌握技能方法;案例多,案例中对标现实情景;
【课程时间】 1天(6小时)或定制时间
【课程对象】入职新员工、基层管理者、核心骨干员工
【课程大纲】
一、什么是沙盘?沙莫掘金对于团队沟通协作有什么作用?
破冰:四种不同类型的学习状态决定学习收获大小
1、沙盘的介绍
2、沙盘模拟课程---沙漠掘金
Ø 组建团队(队徽、队名、队歌、口号、团队造型)
Ø 沙漠地理环境介绍
Ø 沙漠天气环境介绍
Ø 第一次会议设定目标
Ø 出发前的准备:采购物资
Ø 25天的沙漠掘金过程演练
Ø 总结成绩公布排名
3、沙莫掘金对于团队沟通协作的作用
工具:“观-为-得”循环模型
呈现方式:讲授分享、沙盘演练、小组讨论、
二、对标现实--为什么新员工没有快速形成战斗力?有什么方法可针对性地改善?
1、结果很重要,过程更重要
Ø 三个阶段看沙漠掘金:出发前、进行中和回来后
2、新员工的挑战与现状
3、初入职场脱颖而出的三板斧
Ø 个人目标与资源管理
Ø 合理计划:提升协作效率
Ø 高效顺畅沟通
案例:房谋杜断的故事、阿里、海底捞、新东方三驾马车等
呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练
三、如何提高新员工个人目标与资源管理?
1、目标分析
Ø 小组讨论:回顾我们沙漠掘金的目标是什么?
Ø 目标设定的核心原则:SMART原则
Ø 练习:制定一个符合SMART原则的目标
Ø 目标在个人职场工作中的重要性
2、资源分析
Ø 头脑风暴:沙漠掘金中团队使用到的资源有哪些?
Ø 小组讨论:沙漠掘金中的资源对应了新员工工作中的哪些资源?
Ø 案例分析:资源的配置与高效使用
Ø 合理使用配置职场资源能让我们事半功倍
案例:联想、蒙牛、乔丹、台湾原首富王永庆、游族网络董事长林奇的故事等
工具:头脑风暴、鱼骨图模型
呈现方式:讲授分享、小组讨论、小组练习
四、合理计划:提升协作效率?
1、提升新员工团队协同力的五个步骤
Ø 明确目标--目标才是真正的领导
Ø 树立原则--坚守底线、控制本我
Ø 调整角色--改变角色,提升超我
Ø 统一认识--目标、意识、行动
Ø 锁定行动--持续业绩增长
2、职场自我管理的四大职能
Ø 自我规划
Ø 自我组织
Ø 自我控制
Ø 自我领导
3、案例分析:老员工经验教训的重要性
Ø 从沙漠掘金中的提问环节谈起
Ø 学员互动:问与不问的原因何在
Ø 经验和教训的重要性
4、案例分析:工作总结回顾的重要性
Ø 从“每日”报表谈起
Ø 学员互动:填写与不填写的原因何在
Ø 情景模拟:有序性是工作记录中的重要前提
Ø 工作记录是总结回顾的基础,工作记录要全面和有序
Ø 总结规律能让我们快速融入团队,提升工作效率
5、案例分析:职场中的时间管理
Ø 从“路线选择”谈起
Ø 学员互动:我们都具有哪几种行进路线选择
Ø 时间资源很重要,但经常被忽略
Ø 常见的时间管理误区
Ø 职场中,常见的时间高效利用方法
案例:中金公司、爱上爬树的黄牛、快速融入的公司新员工小张等
工具:“协同三角形”模型
呈现方式:讲授分享、小组讨论、情景模拟
五、沙盘分享之团队沟通的问题如何解决?
1、为什么别人不采纳你的建议
Ø 团队沟通的四大原则
立场、信任、利益、情感
2、个人“沟通”
Ø 沟通中的“听”和“说”
Ø 对牛弹琴谁的错
3、性格差异化沟通,提升沟通效率
Ø 差异化沟通的核心原则:投其爱,行其好
Ø 不同性格的沟通注意事项
案例:罗宾汉的故事、大雁的启示、雷锋、焦裕禄的故事等
工具:ABC法则、DISC沟通技巧、马斯洛需求层次金字塔
呈现方式:讲授分享、小组讨论、沙盘演练
六、总结回顾