管理沟通
发布日期:2012-01-04
664
课程对象
高层管理, 中层干部, 基层主管
课程收益
课程介绍: 通过对沟通的系统认识,加强管理者在工作中的沟通技巧,课程采用理论与 的方式,主要针对学员目前的问题设计系列案例、游戏来分享感悟。 课程目标: 1、 了解沟通,掌握沟通技巧,通过了解人的内心来做到有效沟通; 2、 提高个人表达能力和说服能力; 3、 掌握沟通的双赢达成; 4、 认识沟通在团队协作中的重要性,了解团队内部沟通模式; 5、 与客户建立良好关系的沟通技巧驾驭。
老师介绍
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课程大纲