前言:培训与教育的区别
第一讲:从管理者转变为领导者
1.工作职责的转变---领导者的主要工作
2.控制方式转变----如何进行影响
视频:领导者的素养
3.领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
4.员工心目当中的好领导的样子
5.德才兼备,先德后才,以德为重
6.领导者需要具备的四种品德
7.领导者的才需要具备的五大才能
实战案例讨论:通过小组讨论打分的方式
第二讲:部属培育技巧
1.部属培育的重要性及必要性
2.部属培育的应掌握的基本原则
3.部属培育的进行方法及流程
4.部属的剖析与学习需求的掌握
5.部属培育的成功关键
6.部属培育成果的评价
7.如何建立OJT培育系统
8.部属培育计划表的制作
案例研讨:难以晋升的郭大源
第三讲:情境领导技巧-卓越领导力的发挥
1.教练式经理应该担任的职责
2.领导的两大行为特点
3.衡量下属成熟度的两把尺子
4.按照能力.意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段
5.不同阶段员工的需求分析
案例分析:诊断员工的发展阶段
6.四种不同的领导风格的特点
7.灵活运用四种不同的领导风格---之间的差异
案例分析:如何诊断.领导员工
案例训练:8大企业管理情境案例分析
第四讲:团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展领导艺术
1.优秀团队的条件与表现
2.团队建设的步骤
3.团队发展的层次与阶段
4.团队各阶段的特点与风格
5.领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
情景案例训练:领导者应该如何促进团队的发展
6.感觉差异.渐入佳境.纯熟默契
互动游戏:领导应担任的领导者与执行者的角色
第五讲:领导者心智管理技巧-情绪管理与压力缓解
1.什么是情绪?情绪的种类?
2.决定情绪的四大关键因素
3.消极情绪产生的原因与根源
4.情绪产生中的关注圈与影响圈
5.思维转移与思维发散—情商的养成
6.EQ情商的三个层次
7.如何积极主动.化解消极情绪
8.赢在影响力——提升领导者影响力的九大关键