《胜任素质模型构建与应用》-诺达名师公司人力资源管理课程 -

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《胜任素质模型构建与...

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课程大纲

《胜任素质模型构建与应用》

发布日期：2012-01-04

637

课程对象

总裁, 高层管理, 中层干部, 基层主管

课程收益

 掌握胜任素质模型设计的基本原则和和流程  掌握胜任素质的编码技术  掌握胜任素质模型构建的战略分析法  掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）  学会应用各种技术组合进行胜任素质模型构建  掌握胜任素质评价技术常用工具与方法  学会胜任素质测评在人才决策中的应用  掌握基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理  掌握基于胜

老师介绍

严正

常驻地址：上海
擅长领域：绩效体系建立,薪酬管理,职业心态,人力资源,培训管理
详细介绍：　　严正老师原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。着名实战派人力资源讲师，首届黄炎培“十佳人力资源管理讲师”. 　　长...

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《胜任素质模型构建与应用》

发布日期：2012-01-04

637

课程大纲

第一部分胜任素质模型构建

一素质决定绩效（胜任素质的价值意义）

1、胜任素质课题研究的缘起

2、胜任素质建模与应用佳案例

视频案例：某集团人力资源管理的三大创新

案例：北美胜任素质管理与股东回报

3、胜任素质与绩效的内在联系

4、全面绩效管理概述及操作流程

二胜任素质模型概述与技术分解

1、胜任素质的缘起、发展与应用

2、胜任素质三部曲解析：任务识别DNA 获取DNA

3、胜任素质辞条的基本结构

4、胜任素质根源性因素的识别与界定（维度、构面与层级）

5、行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分

练习：编码练习

练习：完整结构的胜任素质辞条编写练习

6、胜任素质建模错误及正确真实案例分享

三胜任素质模型构建两大方向与流程

1、胜任素质模型构建两大方向（归纳法、演绎法）

2、定义绩效标准、选取效标样本

3、BEI行为事件访谈法概述

4、BEI行为事件访谈法的实施流程

5、企业自建模型常用演绎法

6、数据处理与统计技术

四素质建模战术演练

1、企业价值创造模式与胜任素质

客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质

高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质

产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质

2、企业业务战略与胜任素质

根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质

回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质

不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质

3、企业不同成长阶段（创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质

演练：根据不同的战略模式构建胜任素质模型

4、企业文化与胜任素质

5、运用演绎法构建各个不同岗位胜任素质模型的演练技巧

服务营销岗位胜任素质模型演练

技术岗位胜任素质模型演练

管理岗位胜任素质模型演练

第二部分胜任素质应用

一胜任素质评价技术

1、胜任素质评价管理体系

2、胜任素质测评基本模式

3、常用的测评方法

4、胜任素质测评的关键术语

（信度、效度、标准化、常模）

二胜任素质测评在人才梯队建设中的应用

1、人才决策案例

视频案例：谁是好领导？

2、胜任素质对管理者进行测评以优化任用及发展

3、胜任素质在人才梯队建设中的八项工具

案例：真人、真事成功案例分享

三胜任素质发展技术在课程开发中的应用

1、胜任素质发展的核心理念

2、胜任素质发展技术相关概念

3、构建能力素质模型，精准定位培训需求

4、课程体系开发及设计

5、培训成果转化过程模型

四基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理

1、人才管理的核心理念

2、员工职业发展道路及个人发展模式

3、胜任素质测评结果做好人才储备计划

4、人才梯队建设总览

重温关于胜任素质课题研究的缘起、感言及期盼

五领导力突破技术

1、领导力发展的整体流程

2、领导力发展四维模型

3、基于岗位任务的领导力开发

4、领导特质/

5、领导素质发展项目中的活动设计

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