课程目的与收获
本课程以“高绩效团队建设与管理”为主线，以提升学员的高绩效团队建设能力与团队管理能力为重点，运用课堂讲授、案例分析、测试思考、互动分享、视频教学等引导互动式授课技术，主要使学员实现以下收获：
（1）提高的高绩效团队建设与塑造能力。认知高绩效团队的特征，掌握价值观塑造、精神提炼、愿景规划等高绩效团队建设顶层设计的具体方法；把握并实践打造高绩效团队的关键要素：四个抓手、两个工具、六个方法、四项策略，运用团队角色管理理论，激发团队成员成为团队的贡献者，提升团队的凝聚力与战斗力。
（2）提升团队管理能力。明确管理者的角色定位，认知管理要义，掌握时间与会议管理方法，提升管理效能，调适管理风格，进一步提升管理者打造高绩效团队的胜任力。
课程对象
中高层干部
课程时间
12课时（2天）
课程大纲
第一讲 高绩效团队认知
一、高绩效团队的头脑风暴
1、你心目中的高绩效团队关键要素指标
2、小组头脑风暴
3、分享与归纳
二、高绩效团队的八项关键特征
1、共同的价值观
2、一致并承诺的目标
3、共同的团队精神
4、开放的沟通
5、信任和尊重
6、共享领导权
7、共同的规范
8、团队成长
三、高绩效团队自我评估
第二讲 高绩效团队的顶层设计
一、塑灵魂：价值观统御
1、价值观与团队价值观认知
Ø 小组练习：美丽公主之死
Ø 个人练习：价值观选项卡
2、团队价值观是凝聚力的灵魂
3、团队价值观的提炼与生成
Ø 维度与原点
Ø 启动与反省
Ø 酝酿与发散
Ø 聚焦与整合
4、团队价值观的内化
Ø 以身作则
Ø 典型引路
Ø 清除背离的人
Ø 全方位宣贯
6、领导者的价值观领导
二、绘愿景：目标牵引
1、愿景是团队前进的灯塔
2、团队愿景的生成方法
Ø 愿景与目标的来源
Ø 自下而上与自上而下
Ø 群众路线
3、承诺是团队愿景的关键
4、领导者的愿景牵引
三、炼气质：精神鼓舞
1、一个团队为什么要有精神
Ø MBA为什么要扣球
Ø 案例：亮剑精神
2、团队精神的内涵
Ø 用什么样的状态工作
Ø 用什么样的状态竞争
Ø 用什么样的状态去赢
3、团队精神生成的方法
Ø 结合公司精神
Ø 结合职能特点
Ø 结合成员希望
Ø 结合标杆实践
4、让团队精神成为每个成员的气质
四、高绩效团队的领导特质
1、正式权力与非正式权力
2、领导力的实质是影响力
3、提升影响力的四项修炼
五、高绩效团队的领导能力
1、领导者的三种能力
2、人际影响能力
3、尊重差异能力
第三讲 高绩效团队角色管理
一、贝尔宾团队角色理论
1、个体缺陷，整体完美
2、了解团队中的九种人
二、团队角色测试
三、团队角色解析
Ø 推进者
Ø 实干者
Ø 智多星
Ø 监督者
Ø 完美者
Ø 协调者
Ø 凝聚者
Ø 信息者
Ø 技术专家
四、团队结构分析
1、小组绘制团队结构直方图
2、团队结构特色分析
Ø 你的团队有什么特色
Ø 团队结构的优劣势
Ø 给你的团队起个名字
五、尊重差异，团队共赢
1、卓越团队需要四类人
Ø 有人能想到
Ø 有人能做到
Ø 有人能做好
Ø 有人能做久
2、角色管理的方法与操作技巧
Ø 异质互补
Ø 补位补台
第四讲 高绩效团队管理的两个工具
一、时间管理
1、绩效公式
2、时间的四个象限
3、投资你的第二项象限
4、二八原理与关键掌控
5、吃掉三只青蛙
6、时间管理平衡轮练习
二、会议管理
1、低效会议分析
2、会前准备要点
3、会中控制方法
4、会议主持技巧
5、会后跟踪落地
6、高绩效团队会议：头脑风暴法
第五讲 高绩效团队管理四个抓手
一、团队英雄而不是个人英雄
1、从刘邦与项羽说起
2、未来的竞争是团队的竞争
二、统筹管理而不是业务（技术）管理
1、技术（业务、专业）型管理者的特征
Ø 课堂研讨
2、从技术（业务、专业）走向管理
Ø 抓技术而不是做技术
Ø 懂技术更要懂管理
Ø 让下属成功技术高手
Ø 让自己成为管理高手
3、高效团队管理三要素
Ø 建班子
Ø 定战略
Ø 带队伍
三、规范管理而不是随性管理
1、管理者的大忌是率性而为
2、随性化管理的表现
Ø 课堂研讨
3、规范管理的“四化”方针
Ø 日常管理模板化
Ø 异常工作规范化
Ø 重复工作流程化
Ø 基本规则手册化
四、原则管理而不是好人管理
1、好人经理的表现与后果
Ø 课堂研讨
2、原则管理的实操方法
Ø 突破心理关
Ø 不搞下不为例
Ø 写制度的技巧
第六讲 提升团队绩效的六个方法
一、告知情况
1、为什么需要告知
2、认同管理的威力
Ø 教学视频
二、提供反馈
1、反馈的心理学实验
2、积极反馈的技巧
3、负面反馈的技巧
Ø 教学视频
三、给予认可
1、认可与赞美的心理学实验
2、认可与赞美的技巧
Ø 教学视频
四、倾听意见
1、让听得见炮火的人做决策
2、倾听的激励作用
3、倾听的技巧
Ø 教学视频
五、鼓励参与
1、重要感与控制感的心理学实验
2、鼓励参与的方法
Ø 教学视频
六、进行授权
1、为什么要授权
2、授权的原则
3、授权的技巧
Ø 教学视频
第七讲 高绩效团队领导风格管理
一、领导风格认知
1、领导风格理论
2、领导风格与领导力
二、领导风格测试
三、领导风格解析（讨论）
1、活泼型领导风格利弊分析
2、支配型领导风格利弊分析
3、完美型领导风格利弊分析
4、平和型领导风格利弊分析
四、领导风格优化与调适（讨论）
1、活泼型领导风格优化与调适
2、支配型领导风格优化与调适
3、完美型领导风格优化与调适
4、平和型领导风格优化与调适
五、上善若水，阴阳和合
第八讲 强化团队战斗力的四项策略
一、人岗匹配，发挥特长
1、霍兰德职业性向模型
2、先人后事原则
二、长短搭配，优化组合
1、房谋杜断的故事
2、合理混搭，异质互补
Ø 课堂练习
三、洞察人性，激发激励
1、绩效=能力×激励
2、马斯洛需求层次理论
3、内酬与外酬
Ø 踢足球的孩子们
Ø 内酬激励的特点
4、给不了物质就多给点精神
Ø 课堂头脑风暴
四、对标管理，追求卓越
1、立标：找榜样、给挑战
2、对标：找差距、定计划
3、创标：练功夫、提效能
4、达标：当标王、创一流
课程总结：团队因你而精彩，你因精彩而成功！
