课程大纲:
一、管理概述
1、什么是管理
2、管理的职能
3、管理者的角色与技能
二、人力资源管理概述
1、人力资源概念:资源是“资财来源”(《辞海》),资源是为了创造物质财
富而投入于生产活动的一切要素。
2、人力资源管理的定义
3、人力资源管理基本功能
4、人力资源管理的内容
三、职位管理
1、如何进行职位分析?
职位在公司架构中的产出期望
职位在公司运作/流程中的作用
职位在公司中的宏观环境
2、编写工作说明和规范
工作描述(Job Description):对有关工作性质、工作职责、工作基本活动以及工作条件等方面的书面描述性文件。
工作规范(Job Specification):对于从事工作的人员的教育水平、基本技能、心理素质以及工作背景等方面的要求的书面文件。
3、工作分析应用
定员定编
工作设计
工作评估
工作分析与绩效管理
4、职位评估的原则与方法
职位排序法;
职位分类法;
因素比较法;
要素记点法。
四、如何做到有效的人员选拔与录用?
1、如何认识招聘工作在企业发展中的作用?
2、人员的选拔与评价
五、薪酬设计与管理
1、人性理论决定激励思路
(1)、经济人—X理论—性恶论(荀子)
(2)、自我实现人—Y理论—性善论(孔子)
(3)、复杂人—超Y理论—混合论(朱熹)
2、需求状况决定激励效果
(1)、马斯洛(Maslow)需求层次论
(2)、奥尔德弗(Alderfer)ERG论
(3)、麦克利兰(Meclellard)成就需要理论
(4)、Herzberg双因素理论
3、过程激励应正确及时
(1)、弗罗姆(Rnom)期望理论
(2)、亚斯(Adams)公平理论
(3)、斯金纳(Skinner)强化理论
4、如何进行复杂的薪酬设计
(1)、薪酬管理的流程
(2)、设计薪酬的原则:
公平性原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则
(3)设计薪酬等级的方法:职位评价
职位评价:通过确定职位的相对价值来设计薪酬等级体系的方法
职位评价技术方法:点数法与因素比较法
(4)、关于薪酬体系中几个参数设置的经验
六、绩效管理
1、绩效管理概述
(1)、什么是绩效管理
(2)、为什么要对绩效进行管理
(3)、绩效管理与传统人事考核的区别
(4)、绩效考核有哪些原则?
(5)、绩效管理的指导思想
(6)、绩效管理的基本程序
2、绩效考评
(1)、什么是绩效考评?
又称绩效评估或考绩,即通过科学的考核标准和方法,对职工的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解职工工作的情况,指出其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
(2)、人们为什么不喜欢绩效考评?
(3)、绩效考评中遇到的常见问题
(4)、常用的绩效考评方法
控制导向的绩效考评方法
发展导向的绩效考评方法
经营导向的绩效考评方法
(5)、绩效评价程序
考评是管理的工具,而不是目的。管理是实现企业使命、战略和目标的杠杆。因此,考评工作一定程度上决定了企业长远的兴衰。