课程背景：

企业组织想要在当今VUCA的环境中获得成功，越来越需要深谙教练技术、通过激励他人来出色达成高绩效的领导者。然而您的企业是否碰到如下问题？

管理者自己冲锋在线忙于业务，忽视了对团队整体能力业绩的培养？

员工因感受不到领导重视或肯定而变得缺乏工作激情和责任心，只会等靠要？

管理者者因未能给团队成员提供及时、真实的指导反馈，员工感觉没有成长？

管理者一言堂，95后新员工、管培生有个性有想法，得不到被认可而纷纷离职？

没有最好的运动员你就不会有最好的球队，世界冠军的中国女排如此，打造冠军企业队伍也是如此！

“最好的领导人实际上是教练！”杰克 韦尔奇（全球第一CEO）

在实现企业创新和绩效提升中，越来越多的企业开始运用教练文化来帮助员工创造性地解决问题。在全球500强企业中，68%的企业在运用教练进行管理。

本课程讲师曾担任世界500强企业的 HRD和OD总监工作多年，是一名国际ICF认证的PCC 高级教练，擅长培训领导者通过有效的教练式领导来激发团队提炼内在的实战智慧，共创行动方案，高效达成目标的同时，带出卓越善战的人才队伍。辅导世界500强企业通过该课程销售业绩翻倍，辅导美的集团60名中层干部成为教练型导师获得2019年美的大学最佳项目。

课程对象：

中高层业务管理者、新任经理人、变革时期新团队领导者

课程时间：

    2天（可以根据客户业务状况、调研访谈结果、深度定制课程或项目）

课程大纲：

第一天：（9：00-17:00，上下午各休息15分钟，午休1小时）

第一模块：教练型导师角色认知

1、破冰，背靠背、爱心流动游戏，形成团队

2、社会发展趋势对管理者成为教练型导师的新要求

3、导师的定义。教练型管理者定义

4、教练型导师必须知道的人性之道

5、练习：教练型导师基本功--倾听和觉察练习

第二模块：教练型导师成长之道

1、导师的状态和成长之路

2、新员工管培生的马斯洛需求层次分析

3、新员工管培生的性格分析与管理策略

4、新员工管培生的能力、动力分析与解读

5、练习：教练型导师的工作全景图

第三模块：教练型导师如何辅导下属

1、辅导的定义、对公司的战略价值

2、职场人的有效学习循环机制

3、有影响力的辅导谈话三要素

4、OJT和高效工作辅导的三层次（练习）

5、目标设定和辅导计划制定

第四模块：教练型导师如何反馈

1、辅导的流程和检查清单

2、视频观看：成果导向的辅导艺术

3、练习1：观看视频并分析有效辅导过程

4、练习2：给新员工或者转岗员工的工作辅导三层次练习

第二天：（9：00-17:00，上下午各休息15分钟，午休1小时）

第五模块：教练型导师日常业务教练习惯养成

1、同在式聆听激励新员工的归属感

2、强有力提问激发新员工的创造性

3、高绩效教练GROW工具如何运用在业务管理辅导中

4、讲师DEMO工作中GROW模型在导师对话中的使用

5、练习：学员学会应用GROW工具的运用与讲师点评

第六模块：教练型导师高赋能的辅导反馈

1、管理者的BEING, DOING, HAVING教练状态

2、赋能的定义和能量层级表和高绩效的关系

3、真诚的赞美（观看视频）和讨论启示

4、练习1：绩效优员工如何AIA辅导反馈

5、练习2：绩效差员工如何AID辅导反馈

第七模块：教练型导师有影响力对话的三大要素

1、有影响力的对话带来高绩效

2、有影响力对话应该关注谁的意图？

3、有影响力的对话应该如何理解和调整情绪？

4、有影响力的对话应该如何表达尊重？

5、练习：AID提升式对话情景演练

第八模块：激励和保留高绩效新员工管培生

1、教练型领导者的情绪和核心稳定性修炼

2、激励和保留核心团队成员的理念和方法

3、绩效评价结果的运用和面谈开展。

4、观看视频，与员工沟通的双向沟通谈话留人。

5、CHECK OUT: 学习收获与落地行动计划