课程背景

很多职场女性常抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持、下属不努力……

有些职场女性对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！

这些现象的根源是女性心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果。

要改变行为，必须先从改变心态开始！“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

课程收获

1、转变看问题的视角。

2、改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口。

4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度。

5、通过讲授和现场演练提升团队执行力。

6、加强团队合作，协调上下关系开拓创新的意识。

7、学会感恩与责任。

8、塑造阳光心态，拥有快乐职场。

课程对象

适合银行、保险、通信、国家企、事业、机关女性高管、中层、员工。

适合希望提升个人魅力、获得事业成功、创造人生和谐的职业女性。

课程特色

1、实战型：范蓉老师采用实战的“六维模式“：理论-案例-工具-演练-答疑-落地模型进行课程开发设计，并结合自创的“三三制”课程落地模式，致力于解决“培训没有效果”的业界难题。

2、有效型：完整、丰富的理论修养、灵活专业的多年实践经验，善于把握学员和企业的真正需求，给以针对性辅导教练，解决实际问题。

3、有趣型：授课幽默、互动、独特的体悟性模式有效激发学员学习兴趣，把被动式学习变成学员主动吸收。

4、启发型：学员主动思考，建立正确的思维模式、行为习惯，做到学以致用。

课程形式

理论讲授、实战演练、学员互动、案例讨论、故事视频、经验分享

课程天数

1—2天

授课方式

授课 情景演练 小组讨论 案例分享 互动活动 训练总结

课程大纲

破冰——导入课程

第一模块、 突破自我，改变心智模式

1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯

2、快乐工作的七种武器

3、自信心是成功的基石

4、建立快乐的人生模式

5、树立终生学习的意识

6、自我激励

第二模块：积极心态、阳光人生

1、什么是积极心态——积极心态的力量

2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响

3、测评：职场中的我表现是积极还是消极

4、消极心态的形成及危害

5、积极心态给人带来的益处

6、分组训练：当态度达到多少时，成功会百分之百

7、结果分享并总结

第三模块：职场阳光心态之——承担责任

1、你在为谁而工作——定位不同，结果差别甚远

2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大.

3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开

5、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志

6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人

第四模块：职场阳光心态之——坚持付出

1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底

不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报

3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多

4、获得晋升和提高收入的秘诀——提供物超所值的服务

5、心理测评：三种类型的人：红苹果 青苹果 烂苹果，你是属于哪一类

6、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多

第五模块：职场阳光心态之——绝对执行

1、短片分享：西点生活

2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀

3、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导

4、执行是工作的最基本道德，执行成就自己

5、分组训练：执行成就了我

第六模块：职场阳光心态之——团队合作

1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己

2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作

3、视频分享：海豚

4、合作是一种境界，如何打造合作团队（团队沟通“三多三少”）

5、与客户、同事及团队共赢

第七模块：职场阳光心态之——凡事感恩

1、为什么要感恩——“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、案例：感恩的福报

4、感恩的伟大秘密：感恩越多

得到越多

5、养成感恩的习惯：常怀感恩的心

多讲感恩的话 多做感恩的

第八模块：职业阳光心态之——终身学习

1、不学习的员工是最大的成本,失掉客户的“杀手”

2、专家才是赢家---客户信赖的是最专业的客户经理

3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比

4、讨论：工作抱怨回报太少的真正原因是什么

5、学习改变命运、心态与行动成就未来

九、课程总结（实践与应用）