课程背景:
2021年初疫情又一次爆发,无论是现在还是在今后很长一段时期里,经济下行压力依旧很大,特别是在新形势下对养老规划、子女教育、家庭资产配置等方面的需求和调整策略不断提高,同时这也符合我国即将迈入老龄化社会进程的步法相匹配。那么如何通过年金产品制定出一套高效的养老规划、子女教育、家庭资产配置方案,为家庭养老、子女教育保驾护航!
本课程是从疫情后时代宏观经济大数据分析的角度出发,从中美经济博弈、全球贸易壁垒及疫情经济的影响多个视角分析未来经济走向。并从年金险主打四大主力人群的属性特征、购买心里、表象认知、实质需求等方面全面对接年金险销售逻辑。并结合养老和少儿教育市场的再次创新开发、顾问式营销策略配套解析、达到拓客开发精准分析,准确定位年金客户销售话术、技巧实操训练,制定匹配策略,实现人人喜欢年金险,助力业绩长红。
课程收益:
● 学习并掌握年金险销售逻辑,会制定销售策略
● 培养年金客户开拓、识别、挖掘和持续服务能力提升
● 深挖养老、教育、资产配置等领域,获客技能提升
● 学习并掌握年金险客户心理需求分析,绘制客户画像
● 学习并掌握顾问式客户需求导向型销售技巧
● 年金险产说会电话邀约讲授,落地执行,为产说会邀约助力
课程时间:2天1晚,6小时/天(晚上2小时)
课程对象:寿险公司主管,销售精英
课程人数:150人以内最佳
课程方式:实战讲授 案例研讨 情景互动 计划制定 行动学习
课程工具:
● 《客户心里分析试卷》
● 《客户数据排查表》
● 《四大年金客户架构图》
● 《年金销售逻辑思维导图》
● 《产说会电话邀约话术集》
● 《养老规划方案》
● 《子女成长规划方案》
课程风格:
结构详实,逻辑性强:内容完整,层层递进,环环紧扣。
注重实操,实战性强:以实际操练为主,突出实战难点重点攻关。
风格幽默,轻松易学:课堂氛围轻松愉悦,感染力强,学员互动性高。
资料完备,效果明显:资料内容紧扣技能提升主题,实际验收效果显著。
课程大纲
第一讲:年金市场新形势分析概述
一、年金培训启动会
1. 后疫情时代经济宏观阐述
2. 中美贸易博弈的“后遗症”
3. 养老市场形式分析及国家政策解读
4. 教育市场多样化发展新趋势及年金险互补优势
5. 年金险销售的三利好(员工、公司、客户)
6. 公司助力腾飞利好支持
7. 目标明确启动誓师
配备工具:《养老规划方案》、《子女成长规划方案》
二、年金险本质核心解析
1. 寿险产品的本质一定是回归“以客户需求为重心”
现场检测:整理你的客户数据库
配备工具:《客户数据排查表》
2. 保险的三个层次:保全、保够、与时俱进
3. 互联网时代下寿险职业经理人的KASH
小组研讨:年金险市场的多项利好带来怎样的启示
第二讲:主顾开拓模式变革与四大类客户解析
一、年金四大主力客户人群的变革
1. 属性特征多元化:客户群体层次多元化
2. 实质需求深耕化:客户对年金险本质功用深耕化
3. 表现认知精细化:客户对年金险的感官认知精细化
4. 购买心里延伸化:客户对年金产险附加价值延伸化
现场研讨:我的四大年金客户在哪里?
配备工具:《四大年金客户架构图》
二、了解你的客户性格
测试:客户性格测试
1. 客户型格解析
2. 四种型格客户的基本认知
3. 明确不同性格客户的保险诉求
4. 明确不同性格客户的沟通模式
5. 了解不同性格客户的促成技巧
6. 不同性格销售人员的自我提升
现场测试:填写性格分析试卷
配备工具:《客户心里分析试卷》
三、年金客户精准分类与素描图
1. 数据提取
2. 精准分类
3. 客户素描
四、顾问式闭环式营销开拓训练
1. 挖掘痛点
1)顾问式发问互动的价值
2)四大发问模式讲解与演练(现状、困难、牵连、价值)
3)结合三大目标客户与四大核心需求的SPIN角色扮演
2.塑造价值
1)FABE式产品销售的价值
2)四大塑造价值模式讲解与演练(特征、优势、好处、证据)
3)结合三大目标客户与四大核心需求的FABE角色扮演
现场训练:结合真实客户信息案例,进行塑造价值FABE模拟销售训练
3.连贯性训练
1)挖掘痛点 塑造价值连贯性讲解
2)结合案例,连贯性面谈训练
第三讲:创新型活动策划与年金客户关系维护
一、储客活动的意义
二、高效年金客户开拓的方法
1. 解决黄金三问
1)为什么买年金 2)为什么跟我买 3)为什么现在买
2. 年金客户的异议处理
1)异议五环之歌
三、年金客户转化过程的四个认同
1. 认同自己
2. 认同公司
3. 认同产品
4. 认同理念
现场演练:现场获客沟通情景再现
配备工具:《年金销售逻辑思维导图》
四、年金险产说会大动员
1. 产说会邀约术语的要点分析
1)问好——自报家门,定位清晰
2)说明——开门见山,说明内容
3)异议处理——二择一做好后续铺垫
4)结尾——强调活动重要性
现场实操:按照话术内容,拨打电话现场邀约产说会
配备工具:《产说会邀约话术集》
课程总结与回顾