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  • 课程大纲

职场达人的情绪与压力管理

发布日期:2021-03-04

292

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

姜楠

职场效能提升专家

常驻地址:厦门
擅长领域:《企业软实力与员工职业化素养》 《360度全方位员工素质提升》 《职场通行证之高效能沟通》 《职场达人的情绪与压力管理》 《五步决胜职场演讲沟通魅力》 《优质服务与服务礼仪》《高端商务礼仪》《公务人员外事礼仪》
详细介绍:...

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职场达人的情绪与压力管理

发布日期:2021-03-04

292

课程大纲

课程背景:

在日常工作中,越来越多的职场人存在情绪难以控制、压力无法承受的情况。是让员工放任放纵,还是控制和疏导?又该如何让员工掌握情绪与压力管理从而让员工拥有更好的状态,使得员工可以更好的开展工作?

“冰冻三尺非一日之寒”,改变不良习惯不是一件容易的事儿。人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法,人们就能平稳度过压力和情绪纷扰的难关,让疲惫的心灵从此充满激情与活力!

应该如何面对在目前激烈的生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、躁狂、发怒?应该如何调整好自己的情绪提升EQ?应该如何用更阳光的心态积极工作、微笑生活?《职场达人的情绪与压力管理》课程从产生压力的各种诱因出发,为你解读压力的产生根源和应对方法,帮助你消除负面情绪的影响,树立积极的心态面对工作和生活!


课程收益:

● 认识情绪,不再谈“抑”色变

● 了解现在人情绪普遍存在的根本原因

● 掌握情绪管理和调适的方法

● 如何舒缓生活中的常见情绪压力问题对工作造成的影响

● 了解职场达人具备哪些心态和能力特征

● 运用积极心理学,应对职场和生活常见压力

● 搞定沟通,给畅快工作和生活铺路

● 预防和排解情绪压力堆积对身体带来的伤害


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业全员

课程特色:理论模型 案例分享结合、角色扮演、视频教学、社会热点案例分析、冥想练习、音乐治疗


课程工具:个人思维模式测评练习 情绪和行为冰山模型


课程大纲

导入:情绪管理重要性

1. 情绪管理的重要性

案例分享:武昌杀人案

2. 教育与成长

案例分享:如何从小培养孩子对欲望和情绪的管理

3. 用人单位喜欢的员工

图表分享:心态与能力象限图


第一讲:情绪和压力高阶版认知

一、什么是情绪

案例:现实生活情绪压力

案例分析:社会热点事件分享

学员分组讨论:职场上常遇到的情绪问题

1. 是什么导致职场人有情绪

2. 过往的职场情压管理和现在方法的区别

二、直面情绪压力原由,打通情绪舒缓要素

1. 解决情绪问题的要素

案例分析:抱怨的女员工

2. 矛盾带来压力

案例分析:高考高压下的母女

三、揭秘职场人压力暴涨的真实原因

1. 社会生活与职场压力

2. 家庭生活与职场压力

3. 各类关系我们疲于应对的原因

案例分享:不敢吃的火锅

互动体验:沟通漏斗

四、情绪和压力对身体的影响

1. 头痛

案例分析:古人的头痛故事

2. 失眠

案例分析:国际巨星自杀的原因

3. 肠胃

学员分享:自己因情绪而带来的肠胃不适

4. 重症问题

案例分析:心梗和心情的关系


第二讲:职场的管理情绪和舒缓压力

一、职场上的情绪和压力管理

导入:那些被用来贩卖的焦虑

1. 职场人必须知道的男女有别

1)男性心理与行为特点

2)女性心理与行为特点

3)懂得男女有别,轻松应对各种关系

案例分析:男与女的生活与职场行为映射

案例分析:社会热点事件

2. 积极心理学应用

3. 运动带来的效果

4. 冥想的力量

课堂练习:冥想舒缓和测试

5.美学疗愈

案例分析:各类感官与情绪的关系

6. 善用幽默

7. 推荐的书籍及方法

8. 你的睡眠无价

本章结束:学员分享和总结,分组pk

二、驰骋职场四套车

1. 什么是IQ

2. 什么是EQ

3. 什么是AQ

4. 什么是 SQ

5. IQ、EQ、AQ与SQ之间的关系

课堂练习:情商自我测试 图片测试


第三讲:搞定沟通——打开顺畅工作和与缓解职场压力

一、高情商沟通

案例视频:被下课的央视名嘴

二、沟通从听开始

案例视频和小组讨论:电影《大腕》节选

三、赞美当先——顺畅沟通金钥匙

视频案例:电影《手机》节选

工具分享:赞美模版

学员互动:赠人玫瑰,手留余香

四、需要注意的沟通死角

1. 沟通黑洞

模型分析:沟通漏斗

互动沟通游戏:倾听任务

2. 沟通之男女有别

角色扮演:男女工作中的沟通模式

总结案例:你是一切的根源

3. 性格与沟通

1)性格类型分析

2)各种性格的沟通雷区

3)各种性格的性格优势

4)各种性格经常出现在什么岗位

课堂演练:职场沟通障碍化解模拟演练


第四讲:压力与情绪管理的方法和步骤

1. 提升能力——关注圈与影响圈

案例分析:三年磨一剑的故事

2. 情感的倾诉与表达

案例分析:社区关怀的方式分享

3. 换角度看问题——人生新视野

图形分享:换个角度

4. 认识情绪的冰山——情绪和行为显现层级

模型分析:心理学冰山理论

5. 面对差异化的心态——深入认知浅层次和深层次差异

案例练习:姑娘和水手

模型分析:个人差异化分解图示

6. 降低情绪——社会比较/上下比较/多角度赋能

案例分析:女明星的悲哀

7. 简历多个快乐源

头脑风暴:生活中令人愉悦的事

8. 锻炼与心情

讨论:运动锻炼和情绪的关系

9. 放松训练与冥想

冥想练习:自我觉察放松冥想练习

10. 小确幸清单

小组讨论:小确幸清单列举

11. 书籍阅读

推荐书籍:情绪压力管理/职场修炼/亲子关系/夫妻关系等能力提升书籍推荐

12. 睡眠情况检测工具推荐

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