课程背景:
每一个职场人都知道,工作汇报有多么重要。一次优秀的汇报不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力;还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的高光时刻,你必须好好准备!
但现实情况是:很多人对上台汇报工作感到陌生,甚至束手无策,比如:
场景1:对你的领导说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你的领导开始不耐烦,问你到底想要说什么?
场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然说了很多,可领导总说你的内容“太平”,觉得你工作没成果?
场景3: 为了汇报内容辛辛苦苦准备了半个月,刚一上台就开始紧张冒汗,喉咙发紧,甚至语无伦次,只能硬着头皮在台上把PPT读完,领导和同事对你投来同情的目光?
场景4:在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句:“手头的项目情况怎么样?”电梯从楼上到楼下只有几十秒的时间,这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚?
课程目标:
此培训课程结束后,学员将做到:
● 情境分析——根据汇报情境,选择合适汇报策略,确保结果有效;
● 规划——有针对性地组织汇报内容,确保简洁明了,重点突出;
● 结构表达——逻辑清晰、有理有据地表达观点,内容完整有说服力;
● 舞台风范——大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得领导赞赏;
● PPT设计——设计汇报型的PPT,提升工作汇报的效率与效力;
● 互动控场——掌握灵活的互动控场技巧,营造生动活泼的沟通氛围;
课程时间: 2 天 ,6小时/天
学员人数: 24人 / 4小组
课程方式:讲师授课 案例讲解 问答研讨 模拟演练 视频观摩
课程对象:
中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员:工作汇报、年度述职
职场白领:工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服
课程结构:以真实的工作汇报情境为基础,重视内容的准确性和表达的简洁化,在此基础上全面提升职场人在工作汇报场合下的情境分析、内容规划、结构表达、PPT设计和舞台表现的能力,帮助职场白领和管理者从零开始准备并完成一场精彩的工作汇报和述职报告。
课程大纲
第一讲:情境力——工作汇报的情境要求和策略选择
一、工作汇报有着怎样的情境和要求?
1. 一个重要的问题:你为什么要汇报工作?
2. 上司到底希望从我的汇报中看到什么?
3. 如何根据情境要求选择恰当的汇报策略?
二、工作汇报中新手与高手的差别在哪里?
1.照本宣科、沉闷乏味 & 灵活互动、专业高效
视频案例:《中国合伙人》王阳的表达分析
2. 结构混乱、不知所云 & 条理清晰、有理有据
视频案例:《赢在中国》两位CEO的演讲分析
3. 事无巨细、啰嗦冗长 & 重点突出、详略得当
视频案例:《马云演讲片段》的演讲分析
4. 自说自话、记流水账 & 听众导向、观点鲜明
案例:负面典型全面解析
三、工作汇报应遵循怎样的准备流程?
1. 你觉得工作汇报就是做PPT?
2. 如何按照听众的心理路径准备你的工作汇报?
3. 工作汇报的4P流程:plan-PPT-practice-present
目标:厘清工作汇报的情境要求,找到演讲力提升的正确路径
工具:工作汇报4P法则
案例:一次失败的工作汇报、商务演讲四大障碍实例
第二讲:思考力——如何让汇报内容简明扼要,直击目标?
一、分析情境——在准备之前,先想清楚这些问题
1. 你有多长时间来汇报?
2. 领导想从你的汇报里面听到什么?
3. 你想通过这次汇报达到什么目的?
二、组织内容——构建条理清晰的内容大纲
1. 如何用一张图理清一整年的工作?
2. 如何规划内容,找到此次汇报的发力点?
三、过滤内容——确保汇报内容要点清晰、提升说服力
1. 运用传播学的 “双重漏斗” 过滤汇报重点
2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
四、转换内容——转换领导视角汇报工作
1. 如何运用营销法则、让汇报内容打动领导?
2. 如何避开自夸嫌疑,巧妙地表达工作成果?
五、明确主题——一句话总结演讲要点、提升聚焦力
1. 通过电梯测试,确保内容清晰有力
2. 如何准备汇报PPT的不同版本?
目标:根据演讲目的与听众需求,有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容。
工具:听众分析表、思维导图、电梯法则、FAB法则
案例:乔布斯iPad发布会内容的点评与分析
演练:听众分析过程演练、思维导图应用演练
第三讲:结构力——在汇报时如何讲得条理清晰、重点突出?
一、商务演讲中有哪些结构陷阱
视频案例:乔布斯演讲中的结构分析与总结
讨论:怎样避开工作汇报中的结构陷阱?
二、商务演讲线性结构的三要素
1. 如何在开场快速抓住领导注意力?
1)惊人的数据
2)动人的故事
3)生动的案例
4)有趣的观点
5)深入的提问
2. 循序渐进,要点内容逐次展开
1) 演讲路线图:引导听众的清晰路标
2) 工作汇报的3种经典结构
a项目进展型汇报: what-why-how (问题 原因 方法
b经验总结型汇报:story-question-point (故事 提问 观点
c专题项目汇报:PREP结构 (观点 论据 证明 重申观点
3. 精彩结尾,令观众印象深刻
目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step 演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲:视觉力——如何做出一份逻辑清晰、打动领导的PPT?
一、传统职场PPT与演讲型PPT的分析与比较
案例导入:传统职场PPT的展示与分析
PPT的“四宗罪”—乱、杂、土、丑
二、演讲型PPT设计的视觉心理学
1. 大脑爱简洁:文字有力
2. 大脑爱图形:图片传情
3. 大脑爱结构:结构清晰
三、PPT设计的5条设计规则
1. 高速广告教会我们哪些视觉原理?
2. 如何用十几页PPT呈现一整年的工作?
3. 核心项目 成功案例,让你的PPT更有说服力?
4. PPT中出现哪些内容会为你暗暗加分?
5. 如何让PPT看上去要点清晰,充满专业感?
四、PPT结构化设计技巧:听的清晰、讲的轻松
1. PPT结构化设计5要素:首页、目录、内页、导航、总结
2. PPT结构化设计3个步骤:页面视图、备注视图、浏览视图
目标:有效制作并使用PPT及其他辅助工具,增强呈现效果。
工具:One Point 原则 / PPT结构化技巧
案例:500强公司PPT幻灯片举例、分析、点评
第五讲:舞台力—如何在上台汇报时自信表达?
一、优雅的身体语言,增强演讲的舞台表现力
1. 眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2. 声音:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3. 手势:什么手势可以展现你的专业自信?
4. 站姿:汇报时什么样的站姿最合适?
5. 步法:登台技巧、讲台站位和走位技巧
6. 着装:怎样的着装可为你加分?
二、如何克服汇报前的焦虑与紧张?
1. 什么因素会令你紧张怯场?
2. 如何克服汇报前和汇报中的紧张情绪?
3. 克服紧张情绪有哪三种办法?
三、上台汇报前,怎样排练最有效?
1. 演讲练习的两个误区:自言自语、背诵逐字稿
2. 录像演练技巧:录像、观察、刻意练习
3. 排练的三个步骤:内容-节奏-风貌
目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任。
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第六讲:控场力—如何激发听众参与的热情?
一、如何让听众始终保持高度专注?
1. 为什么有人当众讲话会沉闷 ?
2. 上司参与一次汇报时遵循怎样的心理路径?
3. 如何在汇报中创造互动对话感?
二、工作汇报时三种高效互动方法
1. 动口——汇报中的提问技巧
2. 动手——汇报中的邀请技巧
3. 动心——汇报中的鼓励技巧
三、如何回答领导的提问和质疑?
1. 问题清单法——提前准备领导关注的问题
2. 应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
工具:注意力法则
案例:乔布斯演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第七讲:团队策划及情景演练
目标:检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性
1. 学会避开常见误区,综合提升工作汇报的能力
1)结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
2)演讲内容策划和组织
3)演讲PPT设计的制作
4)组内试讲和交叉点评
2. 分组上台演讲呈现
3. 点评提升
4. 课后行动计划
1)培训落地方案
2)制定课后行动计划